Braintree · Codes de refus
Que signifie le Braintree 2076 « Payer Cannot Pay For This Transaction With PayPal » ?
Vérifié le
Braintree 2076 “Payer Cannot Pay For This Transaction With PayPal” signifie que l'acheteur ne peut pas utiliser PayPal pour ce paiement. C'est un refus définitif. L'acheteur doit contacter PayPal ou utiliser une autre méthode. Braintree ajoute que vous l'obtenez également si vous créez une transaction en utilisant l'adresse e-mail de votre propre compte professionnel PayPal.
- Type
- Refus définitif
- Qui a refusé
- PayPal
- Réessayer
- Non, pas avec ce compte PayPal
- Action de l'acheteur
- Utiliser une autre méthode ou contacter PayPal
- Action du commerçant
- Demander une autre méthode
Ce que fait PlatformDTC
PlatformDTC ne se connecte pas à Braintree. Sur son propre canal PayPal, c'est PAYER_CANNOT_PAY (les paramètres du payeur et du bénéficiaire signifient que cet acheteur ne peut pas payer ce vendeur) ; PlatformDTC ne le réessaie jamais et attend que le client choisisse une source de financement différente.
Pourquoi cela arrive
Une incompatibilité des paramètres de l'acheteur et du vendeur, tels que des restrictions de pays ou de devise, ou des tests avec votre propre e-mail professionnel.
Ce que le magasin peut faire
Demander une autre méthode ; assurez-vous de ne pas tester avec votre propre compte professionnel.
Pour les développeurs
Braintree renvoie processor_response_code 2076 avec processor_response_text “Payer Cannot Pay For This Transaction With PayPal” et processor_response_type “hard_declined” sur l'objet Transaction.
Questions fréquentes
- Pourquoi mon propre test a-t-il obtenu Braintree 2076 ?
- Braintree indique que l'utilisation de votre e-mail professionnel PayPal en tant qu'acheteur le déclenche.
- Le 2076 sera-t-il résolu en réessayant ?
- Non. Une méthode de paiement différente est nécessaire.
Sources
- Refus : codes de refus d'autorisation — Braintree (PayPal)
- Objet de réponse de transaction — Braintree (PayPal)
- Erreurs de l'API Orders v2 — PayPal
Voir aussi
- 2074 — La carte ou la banque associée au compte PayPal de l'acheteur a été refusée.
- 2096 — Les comptes PayPal de l'acheteur et du vendeur sont identiques.
- 2077 — Le modèle de risque de PayPal a refusé la transaction.
- 2078 — Erreur de chiffrement du code PIN.
- 2079 — Votre compte marchand PayPal a une erreur de configuration.
- 2080 — Identifiants invalides.
- 2081 — PayPal a envoyé une réponse en attente que Braintree ne prend pas en charge.
- 2082 — PayPal exige que l'acheteur et le vendeur soient dans le même pays.