Braintree · Codes de refus
Que signifie Braintree 2035 « Partial Approval For Amount In Group III Version » ?
Vérifié le
Braintree 2035 « Partial Approval For Amount In Group III Version » signifie que la banque a approuvé la transaction pour un montant inférieur au montant demandé. Il s'agit d'un refus souple. Braintree conseille au client de réessayer, et si cela continue de se produire, d'utiliser un mode de paiement différent.
- Type
- Refus souple
- Qui a refusé
- La banque du client
- Réessayer
- Oui, réessayez ; si cela se répète, utilisez une autre méthode
- Action du client
- Réessayez ou payez avec une autre carte
- Action du commerçant
- Réessayez, puis proposez une autre méthode
Ce que fait PlatformDTC
PlatformDTC ne se connecte pas à Braintree. Sur son paiement Stripe, un solde trop faible pour la commande arrive comme insufficient_funds, que PlatformDTC réessaie lors des renouvellements à +2, +5, +8, +13 et +18 jours, visant le jour de paie de l'abonné.
Pourquoi cela arrive
Souvent une carte prépayée ou de débit avec un solde inférieur à la commande, approuvée pour ce qu'elle avait.
Ce que le magasin peut faire
Demandez au client de réessayer ou d'utiliser une autre carte. N'expédiez pas la commande complète sur une approbation partielle.
Pour les développeurs
Braintree renvoie processor_response_code 2035 avec processor_response_text « Partial Approval For Amount In Group III Version » et processor_response_type « soft_declined » sur l'objet Transaction.
Questions fréquentes
- Braintree 2035 signifie-t-il qu'une partie de l'argent a été prélevée ?
- La banque a approuvé un montant inférieur. Braintree considère la tentative comme refusée pour la commande complète.
- Que doit faire le client après 2035 ?
- Réessayez, puis utilisez un autre mode de paiement si cela se répète.
Sources
- Refus : codes de refus d'autorisation — Braintree (PayPal)
- Objet de réponse de transaction — Braintree (PayPal)
Voir aussi
- 2001 — La carte n'avait pas assez d'argent ou de crédit pour ce montant.
- 2036 — L'autorisation sur laquelle on agissait n'a pas pu être trouvée.
- 2037 — L'autorisation a déjà été annulée.
- 2038 — La banque a refusé sans raison spécifique.
- 2039 — Le code d'autorisation était manquant ou introuvable.
- 2040 — La configuration de votre compte est peut-être incorrecte (magasin invalide).
- 2041 — La carte nécessite l'approbation du titulaire auprès de sa banque.