Authorize.Net · Codes de refus
Que signifie Authorize.Net 65 « Cette transaction a été refusée (filtre de code de carte) » ?
Vérifié le
Le code de motif de réponse Authorize.Net 65 signifie que la transaction a été refusée parce que vous avez configuré votre compte, dans l'Interface Marchand, pour rejeter certains résultats de non-concordance du code de carte (CVV), et ce paiement a déclenché cette règle. C'est votre filtre, pas la banque, qui a dit non. L'acheteur peut ressaisir le code de sécurité ; si de nombreux vrais clients sont concernés, vérifiez quels résultats de code de carte vous rejetez.
- Type
- Refus définitif pour ces détails (filtre marchand)
- Qui a refusé
- Votre filtre de code de carte Authorize.Net
- Réessayer
- Uniquement avec un code de sécurité correct, ou après avoir modifié le filtre.
- Action de l'acheteur
- Ressaisir le code de sécurité ou utiliser une autre carte.
- Action du commerçant
- Vérifiez quels résultats CVV votre filtre rejette.
Ce que fait PlatformDTC
PlatformDTC classe le code Authorize.Net 65 comme « jamais de nouvelle tentative » avec les mêmes détails et ne le redirige pas vers un processeur de secours ; l'acheteur corrige le code de sécurité et paie à nouveau sur votre compte Authorize.Net. Lors d'un renouvellement d'abonnement, le code n'est pas réessayé : l'abonnement est mis en retard de paiement et le client reçoit un e-mail avec un lien pour ajouter une nouvelle carte.
Pourquoi cela arrive
La banque renvoie un résultat de code de carte avec chaque autorisation. Votre filtre de code de carte décide quels résultats sont rejetés ; le code 65 est cette règle qui se déclenche.
Ce que l'acheteur peut faire
Saisir à nouveau le code de sécurité avec soin, ou payer avec une autre carte.
Ce que le magasin peut faire
Dans l'Interface Marchand, ouvrez le filtre de vérification du code de carte et confirmez exactement quels résultats il rejette, afin que seules les véritables non-concordances soient bloquées.
Pour les développeurs
errors[0].errorCode "65" ; voir transactionResponse.cvvResultCode pour la valeur qui a déclenché votre règle. Le code 165 est la variante où l'annulation automatique a échoué.
Questions fréquentes
- Le code Authorize.Net 65 est-il un refus bancaire ?
- Non. C'est votre propre filtre de code de carte qui rejette le résultat du code de sécurité renvoyé par la banque.
- En quoi le code 65 est-il différent du code 44 ?
- Le code 44 est le processeur qui refuse en cas de non-concordance CVV, quels que soient vos paramètres ; le code 65 est votre règle de filtre.
Sources
Voir aussi
- 44 — Le processeur a refusé car le code de sécurité de la carte (CVV) ne correspondait pas aux enregistrements de la banque.
- 165 — Une non-concordance du code de sécurité a déclenché vos paramètres et l'annulation automatique de l'autorisation a échoué.
- 45 — La vérification de l'adresse et la vérification du code de sécurité ont toutes deux déclenché les règles de rejet que vous avez définies.
- 27 — L'adresse de facturation saisie ne correspond pas à l'adresse que la banque de la carte a enregistrée.
- 127 — Une non-concordance AVS a refusé la vente et l'annulation automatique a échoué, de sorte qu'une retenue peut rester sur la carte.
- 128 — La banque de l'acheteur n'autorise actuellement pas les transactions sur ce compte.
- 250 — Le paiement provenait d'une adresse IP que vous avez bloquée dans les outils de fraude d'Authorize.Net.
- 251 — Un filtre de la suite de détection de fraude a refusé le paiement, y compris le filtre d'IP bloquée.