Authorize.Net · Codes de refus
Que signifie Authorize.Net 127 « La transaction a entraîné une non-concordance AVS (annulation échouée) » ?
Vérifié le
Le code de motif de réponse 127 d'Authorize.Net signifie qu'une non-concordance AVS a refusé la transaction et que l'annulation générée par le système a ensuite échoué. Authorize.Net explique que sur la plateforme FDC Omaha, l'autorisation originale peut rester sur la carte pendant 30 jours maximum. Le commerçant peut contacter la banque émettrice avec le numéro de compte commerçant et le code d'autorisation pour demander une annulation manuelle.
- Type
- Refus définitif pour ces détails
- Qui a refusé
- Résultat AVS sur la plateforme FDC Omaha, puis le processeur
- Réessayer
- Uniquement avec l'adresse correcte. Vérifiez d'abord s'il y a une autorisation persistante.
- Action de l'acheteur
- Corrigez l'adresse de facturation ; interrogez la banque sur toute retenue en attente.
- Action du commerçant
- Demandez une annulation manuelle de l'autorisation à l'émetteur si nécessaire.
Ce que fait PlatformDTC
PlatformDTC classe le code 127 d'Authorize.Net comme un non-réessai avec les mêmes détails et n'offre jamais de processeur de secours pour celui-ci, ce qui évite une deuxième autorisation sur une carte qui pourrait déjà avoir une retenue. Lors d'un renouvellement d'abonnement, le code n'est pas réessayé : l'abonnement est mis en attente pour retard de paiement et le client reçoit un e-mail avec un lien pour ajouter une nouvelle carte.
Pourquoi cela arrive
Sur FDC Omaha, Authorize.Net annule les transactions qui échouent à l'AVS ou au CVV. Si FDC Omaha ne répond pas à cette demande d'annulation, vous obtenez le code 127 au lieu du 27.
Ce que le magasin peut faire
Conseil d'Authorize.Net : si nécessaire, contactez la banque émettrice de la carte, fournissez votre numéro de compte commerçant et le code d'autorisation de la transaction refusée, et demandez une annulation manuelle.
Pour les développeurs
`errors[0].errorCode "127"`. Authorize.Net : « L'annulation générée par le système pour la transaction originale rejetée par l'AVS a échoué. »
Questions fréquentes
- Combien de temps la retenue du code 127 d'Authorize.Net peut-elle durer ?
- Authorize.Net indique que l'autorisation originale peut rester sur la carte pendant 30 jours maximum à moins qu'elle ne soit annulée manuellement.
- Comment puis-je libérer une retenue du code 127 ?
- Contactez la banque émettrice de la carte avec votre numéro de compte commerçant et le code d'autorisation et demandez une annulation manuelle.
Sources
Voir aussi
- 27 — L'adresse de facturation saisie ne correspond pas à l'adresse que la banque de la carte a enregistrée.
- 145 — Vos filtres AVS et de code de carte ont rejeté la vente, mais l'annulation automatique de l'autorisation a échoué.
- 128 — La banque de l'acheteur n'autorise actuellement pas les transactions sur ce compte.
- 250 — Le paiement provenait d'une adresse IP que vous avez bloquée dans les outils de fraude d'Authorize.Net.
- 251 — Un filtre de la suite de détection de fraude a refusé le paiement, y compris le filtre d'IP bloquée.
- 252 — Le paiement a été accepté mais est mis en attente pour votre examen par un filtre anti-fraude configuré pour "mettre en attente".
- 253 — La carte a été autorisée, mais un filtre anti-fraude retient le paiement pour votre examen.
- 254 — Vous ou votre équipe avez refusé le paiement après avoir examiné une transaction en attente.