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Authorize.Net · Códigos de rechazo

¿Qué significa Authorize.Net 65 “Esta transacción ha sido rechazada (filtro de código de tarjeta)”?

Revisado

El código de motivo de respuesta 65 de Authorize.Net significa que la transacción fue rechazada porque usted configuró su cuenta, en la Interfaz del Comerciante, para rechazar ciertos resultados de discrepancia del código de tarjeta (CVV), y este pago activó esa regla. Es su filtro, no el banco, el que dice no. El comprador puede volver a introducir el código de seguridad; si muchos clientes reales se ven afectados, revise qué resultados de código de tarjeta rechaza.

Tipo
Rechazo definitivo para estos detalles (filtro del comerciante)
¿Quién rechazó?
Su filtro de código de tarjeta de Authorize.Net
Reintentar
Solo con un código de seguridad correcto, o después de que cambie el filtro.
Acción del comprador
Volver a escribir el código de seguridad o usar otra tarjeta.
Acción del comerciante
Verifique qué resultados de CVV rechaza su filtro.

Qué hace PlatformDTC

PlatformDTC clasifica el código 65 de Authorize.Net como nunca reintentar con los mismos detalles y no lo redirige a un procesador de respaldo; el comprador corrige el código de seguridad y paga de nuevo en su cuenta de Authorize.Net. En una renovación de suscripción, el código no se reintenta: la suscripción se mantiene vencida y el cliente recibe un correo electrónico con un enlace para añadir una nueva tarjeta.

¿Por qué sucede?

El banco devuelve un resultado de código de tarjeta con cada autorización. Su filtro de código de tarjeta decide qué resultados son rechazados; el código 65 es esa regla activándose.

¿Qué puede hacer el comprador?

Introduzca el código de seguridad de nuevo con cuidado, o pague con otra tarjeta.

¿Qué puede hacer la tienda?

En la Interfaz del Comerciante, abra el filtro de Verificación de Código de Tarjeta y confirme exactamente qué resultados rechaza, para que solo se bloqueen las discrepancias reales.

Para desarrolladores

errors[0].errorCode "65"; vea transactionResponse.cvvResultCode para el valor que activó su regla. El código 165 es la variante donde la anulación automática falló.

Preguntas frecuentes

¿Es el código 65 de Authorize.Net un rechazo bancario?
No. Es su propio filtro de código de tarjeta el que rechaza el resultado del código de seguridad que el banco devolvió.
¿En qué se diferencia el código 65 del código 44?
El código 44 es el procesador rechazando por una discrepancia de CVV independientemente de su configuración; el código 65 es su regla de filtro.

Fuentes

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