Checkout.com · Códigos de rechazo
¿Qué significa Checkout.com 43205 “Decline list - Payment IP”?
Revisado
Checkout.com 43205 "Decline list - Payment IP" significa que la dirección IP detrás del pago está en la propia lista de denegación de Checkout.com. Se bloquea a nivel de Checkout.com antes de que sus reglas o el banco intervengan, y las redes compartidas significan que un comprador inocente puede heredar el bloqueo de otra persona.
- Tipo
- Respuesta de riesgo (4xxxx)
- Quién denegó
- La propia lista de denegación de Checkout.com
- Reintentar
- No, mientras la IP esté en la lista
- Acción del comprador
- Intentar desde otra red, o contactar a la tienda
- Acción del comercio
- Contacte a Checkout.com si compradores genuinos se ven afectados
Qué hace PlatformDTC
En la tabla de enrutamiento de PlatformDTC, 43205 de Checkout.com es una detención por fraude: el checkout no ofrece procesador de respaldo ni reintento automático, por lo que un pago bloqueado no puede pasar por otra ruta. Una renovación de suscripción denegada con 43205 nunca se reintenta: la suscripción se mantiene vencida y se envía al cliente un correo electrónico con un enlace para añadir una nueva tarjeta.
Por qué sucede
Checkout.com incluyó la IP en la lista después de tráfico abusivo o fraudulento desde ella.
Qué puede hacer el comprador
Intentar de nuevo desde una conexión diferente, o contactar a la tienda.
Qué puede hacer la tienda
Si los clientes reportan esto, proporcione al soporte de Checkout.com las referencias de pago.
Para desarrolladores
El pago lleva el `response_code` 43205 con un `response_summary` como "Decline list - Payment IP". Para los códigos 4xxxx, Checkout.com dice que el `response_code` y el estado dependen de la acción configurada en sus estrategias de riesgo de Detección de Fraude, así que revise la evaluación de fraude del pago en el Dashboard (`Payments > Processing > All payments`, luego `Payment timeline`).
Preguntas frecuentes
- ¿Puedo desbloquear una IP de Checkout.com 43205?
- No. Es la lista de Checkout.com.
- ¿Por qué un cliente real recibiría 43205?
- Los operadores de telefonía móvil y las redes públicas comparten IPs, por lo que un actor malintencionado puede contaminar una dirección.
Fuentes
- Códigos de respuesta de la API — Checkout.com
Relacionado
- 43202 — El BIN de la tarjeta está en la propia lista de denegación de Checkout.com.
- 43301 — Autopilot de Checkout.com rechazó el pago por una puntuación de fraude alta.
- 43201 — La tarjeta está en la lista de rechazo propia de Checkout.com.
- 43401 — Checkout.com requiere autenticación 3-D Secure antes de que este pago pueda procesarse.
- 20001 — El banco rechazó y quiere que el comprador lo contacte antes de aprobar.
- 20002 — El banco rechazó bajo sus propias condiciones especiales y remite al comprador de nuevo a él.
- 20003 — El pago falló por una razón técnica del lado del comercio o del adquirente, no por la tarjeta.
- 20005 — El banco rechazó sin dar una razón. El rechazo genérico más común.