Checkout.com · Códigos de rechazo
¿Qué significa Checkout.com 43201 “Lista de rechazo - Número de tarjeta”?
Revisado
Checkout.com 43201 "Lista de rechazo - Número de tarjeta" significa que el número de tarjeta está en la lista de rechazo propia de Checkout.com, no en la suya. Checkout.com también mantiene listas de plataforma para BINs (43202), direcciones de correo electrónico (43203), teléfonos (43204), IPs (43205) y dominios de correo electrónico (43206). Usted no puede editar estas listas; solo Checkout.com puede.
- Tipo
- Respuesta de riesgo (4xxxx)
- ¿Quién lo rechazó?
- Lista de rechazo propia de Checkout.com
- Reintentar
- No, mientras la tarjeta esté en la lista
- Acción del comprador
- Usar otra tarjeta
- Acción del comercio
- Contactar a Checkout.com si cree que es incorrecto
Qué hace PlatformDTC
PlatformDTC nunca redirige Checkout.com 43201. Las denegaciones por fraude y riesgo permanecen denegadas en cada procesador que la tienda ha conectado, lo que evita que los campos de tarjeta de PayPal se conviertan en una puerta trasera. Una renovación de suscripción denegada con 43201 nunca se reintenta: la suscripción se mantiene vencida y se envía al cliente un correo electrónico con un enlace para añadir una nueva tarjeta.
Por qué sucede
Checkout.com incluyó la tarjeta en su lista basándose en su propia inteligencia de fraude.
Qué puede hacer el comprador
Pagar con otra tarjeta.
Qué puede hacer la tienda
Si un cliente genuino se ve afectado, contacte al soporte de Checkout.com con la referencia del pago.
Para desarrolladores
El pago lleva el `response_code` 43201 con un `response_summary` como "Decline list - Card number". Para los códigos 4xxxx, Checkout.com dice que el `response_code` y el estado dependen de la acción configurada en sus estrategias de riesgo de Detección de Fraude, así que revise la evaluación de fraude del pago en el Dashboard (`Payments > Processing > All payments`, luego `Payment timeline`).
Preguntas frecuentes
- ¿Puedo eliminar una tarjeta de la lista detrás de Checkout.com 43201?
- No. Es la lista de Checkout.com; pregunte al soporte de Checkout.com.
- ¿En qué se diferencia 43201 de 41201?
- 41201 es su propia lista a nivel de cliente; 43201 es la de Checkout.com.
Fuentes
- Códigos de respuesta de la API — Checkout.com
Relacionado
- 43102 — Bloqueado por una regla de rechazo o modelo de fraude de Checkout.com, nombrado en el resumen.
- 43202 — El BIN de la tarjeta está en la propia lista de denegación de Checkout.com.
- 43101 — El propio Checkout.com rechazó el pago por alto riesgo.
- 43205 — La IP del comprador está en la propia lista de denegación de Checkout.com.
- 43301 — Autopilot de Checkout.com rechazó el pago por una puntuación de fraude alta.
- 43401 — Checkout.com requiere autenticación 3-D Secure antes de que este pago pueda procesarse.
- 20001 — El banco rechazó y quiere que el comprador lo contacte antes de aprobar.
- 20002 — El banco rechazó bajo sus propias condiciones especiales y remite al comprador de nuevo a él.