Checkout.com · Códigos de rechazo
¿Qué significa Checkout.com 42301 “Puntuación de fraude excede el umbral”?
Revisado
Checkout.com 42301 "Puntuación de fraude excede el umbral" significa que la puntuación de riesgo del pago superó un umbral establecido a nivel de entidad, por lo que fue rechazado. La puntuación es la misma que para 41301; lo que difiere es dónde se encuentra el umbral en tu configuración de Checkout.com.
- Tipo
- Respuesta de riesgo (4xxxx)
- Quién rechazó
- Un umbral de Checkout.com a nivel de entidad
- Reintentar
- No, a menos que el umbral o el riesgo cambien
- Acción del comprador
- Probar otro método o contactar a la tienda
- Acción del comerciante
- Revisar el umbral de la entidad
Qué hace PlatformDTC
PlatformDTC nunca redirige Checkout.com 42301. Los rechazos por fraude y riesgo permanecen rechazados en cada procesador que la tienda tiene conectado, lo que evita que los campos de tarjeta de PayPal se conviertan en una puerta trasera. Una renovación de suscripción rechazada con 42301 nunca se reintenta: la suscripción se mantiene vencida y se envía al cliente un enlace por correo electrónico para agregar una nueva tarjeta.
Por qué sucede
Las señales de riesgo del pago produjeron una puntuación por encima del límite de la entidad.
Qué puede hacer el comprador
Contactar a la tienda, o usar otro método de pago.
Qué puede hacer la tienda
Comparar los umbrales de entidad y cliente; una configuración de entidad más estricta puede rechazar silenciosamente buenos pedidos.
Para desarrolladores
El pago tiene el response_code 42301 con un response_summary como "Puntuación de fraude excede el umbral". Para los códigos 4xxxx, Checkout.com dice que el response_code y el estado dependen de la acción configurada en tus estrategias de riesgo de Detección de Fraude, así que revisa la evaluación de fraude del pago en el Panel de Control (Pagos > Procesamiento > Todos los pagos, luego la línea de tiempo del Pago).
Preguntas frecuentes
- ¿Dónde se establece el umbral 42301?
- A nivel de entidad en la Detección de Fraude de Checkout.com.
- ¿Es Checkout.com 42301 un rechazo bancario?
- No. Es una decisión de riesgo antes de consultar al banco.
Fuentes
- Códigos de respuesta de la API — Checkout.com
Relacionado
- 42201 — El número de tarjeta está en una lista de rechazo a nivel de entidad.
- 43101 — El propio Checkout.com rechazó el pago por alto riesgo.
- 42101 — Bloqueado por una regla de riesgo a nivel de entidad en Checkout.com.
- 43102 — Bloqueado por una regla de rechazo o modelo de fraude de Checkout.com, nombrado en el resumen.
- 43201 — La tarjeta está en la lista de rechazo propia de Checkout.com.
- 43202 — El BIN de la tarjeta está en la propia lista de denegación de Checkout.com.
- 43205 — La IP del comprador está en la propia lista de denegación de Checkout.com.
- 43301 — Autopilot de Checkout.com rechazó el pago por una puntuación de fraude alta.