¿Rechazó el banco Checkout.com 41101?

No. Su propia regla de riesgo a nivel de cliente lo hizo.

¿Qué es el nivel de cliente?

Checkout.com separa las respuestas de riesgo a nivel de cliente, a nivel de entidad y a nivel de Checkout.com; los códigos 41xxx son de nivel de cliente.

Checkout.com · Códigos de rechazo

¿Qué significa Checkout.com 41101 “Transacción bloqueada por riesgo”?

Revisado 31 de octubre de 2026

Checkout.com 41101 "Transacción bloqueada por riesgo" significa que el pago fue rechazado por una regla de riesgo a nivel de cliente, una de las reglas que usted configuró en la Detección de Fraude de Checkout.com. El banco nunca lo vio. Si un buen cliente fue bloqueado, la solución es ajustar la regla, no pedirle que reintente.

Tipo: Respuesta de riesgo (4xxxx)
Quién rechazó: Sus propias reglas de riesgo de Checkout.com (nivel de cliente)
Reintentar: No hasta que la regla cambie
Acción del comprador: Probar otro método o contactar a la tienda
Acción del comercio: Revisar cuál de sus reglas se activó

Qué hace PlatformDTC

En la tabla de enrutamiento de PlatformDTC, 41101 de Checkout.com es una detención por fraude: Checkout no ofrece un procesador de respaldo ni reintentos automáticos, por lo que un pago bloqueado no puede pasar por otra ruta. Una renovación de suscripción rechazada con 41101 nunca se reintenta: la suscripción se mantiene vencida y se envía al cliente un enlace por correo electrónico para añadir una nueva tarjeta.

Por qué sucede

Una regla en su estrategia de riesgo a nivel de cliente coincidió con este pago y su acción fue rechazarlo.

Qué puede hacer el comprador

Contactar a la tienda o usar otro método de pago.

Qué puede hacer la tienda

Abrir la evaluación de fraude del pago en el Dashboard para ver la regla, luego ajustarla si está bloqueando a compradores genuinos.

Para desarrolladores

El pago lleva `response_code` 41101 con un `response_summary` como "Risk Blocked Transaction". Para los códigos 4xxxx, Checkout.com dice que el `response_code` y el estado dependen de la acción configurada en sus estrategias de riesgo de Detección de Fraude, así que revise la evaluación de fraude del pago en el Dashboard (Pagos > Procesamiento > Todos los pagos, luego la línea de tiempo del pago).

Preguntas frecuentes

¿Rechazó el banco Checkout.com 41101?: No. Su propia regla de riesgo a nivel de cliente lo hizo.
¿Qué es el nivel de cliente?: Checkout.com separa las respuestas de riesgo a nivel de cliente, a nivel de entidad y a nivel de Checkout.com; los códigos 41xxx son de nivel de cliente.

Fuentes

Códigos de respuesta de la API — Checkout.com