Checkout.com · Ablehnungscodes
Was bedeutet Checkout.com 41101 „Risikoblockierte Transaktion“?
Geprüft am
Checkout.com 41101 „Risikoblockierte Transaktion“ bedeutet, dass die Zahlung durch eine kundenbezogene Risikoregel abgelehnt wurde, eine der Regeln, die Sie in der Betrugserkennung von Checkout.com festgelegt haben. Die Bank hat sie nie gesehen. Wenn ein guter Kunde blockiert wurde, besteht die Lösung darin, die Regel anzupassen, nicht ihn zum erneuten Versuch aufzufordern.
- Typ
- Risikoantwort (4xxxx)
- Wer abgelehnt hat
- Ihre eigenen Checkout.com-Risikoregeln (kundenbezogen)
- Erneut versuchen
- Nicht, bevor sich die Regel ändert
- Aktion des Käufers
- Eine andere Methode versuchen oder den Shop kontaktieren
- Aktion des Händlers
- Überprüfen Sie, welche Ihrer Regeln ausgelöst wurde
Was PlatformDTC macht
In der Routing-Tabelle von PlatformDTC ist 41101 von Checkout.com ein Betrugsstopp: Checkout bietet keinen Backup-Prozessor und keinen automatischen Wiederholungsversuch an, sodass eine blockierte Zahlung nicht über einen anderen Weg durchrutschen kann. Eine Abonnementverlängerung, die mit 41101 abgelehnt wurde, wird nie erneut versucht: Das Abonnement wird als überfällig gehalten und dem Kunden wird ein Link zum Hinzufügen einer neuen Karte per E-Mail zugesandt.
Warum es passiert
Eine Regel in Ihrer kundenbezogenen Risikostrategie hat diese Zahlung abgeglichen und ihre Aktion war die Ablehnung.
Was der Käufer tun kann
Den Shop kontaktieren oder eine andere Zahlungsmethode verwenden.
Was der Shop tun kann
Öffnen Sie die Betrugsbewertung der Zahlung im Dashboard, um die Regel zu sehen, und passen Sie sie dann an, wenn sie echte Käufer erfasst.
Für Entwickler
Die Zahlung enthält `response_code` 41101 mit einer `response_summary` wie „Risk Blocked Transaction“. Für 4xxxx-Codes sagt Checkout.com, dass `response_code` und Status von der in Ihren Betrugserkennungs-Risikostrategien festgelegten Aktion abhängen, überprüfen Sie daher die Betrugsbewertung der Zahlung im Dashboard (Payments > Processing > All payments, then the Payment timeline).
Häufige Fragen
- Hat die Bank Checkout.com 41101 abgelehnt?
- Nein. Ihre eigene kundenbezogene Risikoregel hat dies getan.
- Was ist kundenbezogen?
- Checkout.com unterscheidet zwischen kundenbezogenen, unternehmensbezogenen und Checkout.com-bezogenen Risikoantworten; 41xxx-Codes sind kundenbezogen.
Quellen
- API-Antwortcodes — Checkout.com
Siehe auch
- 41201 — Die Kartennummer steht auf Ihrer kundenbezogenen Ablehnungsliste.
- 41202 — Der Bankbereich (BIN) der Karte steht auf Ihrer Ablehnungsliste auf Kundenebene.
- 41203 — Die E-Mail-Adresse des Käufers steht auf Ihrer Ablehnungsliste auf Kundenebene.
- 41204 — Die Telefonnummer des Käufers steht auf Ihrer Ablehnungsliste auf Kundenebene.
- 41205 — Die IP-Adresse des Käufers steht auf Ihrer Ablehnungsliste auf Kundenebene.
- 41206 — Die E-Mail-Domain steht auf Ihrer Ablehnungsliste auf Kundenebene.