Checkout.com · Códigos de rechazo
¿Qué significa Checkout.com 30044 “Transacción rechazada - AMLD5”?
Revisado
Checkout.com 30044 "Transacción rechazada - AMLD5" significa que el pago provino de una tarjeta prepago anónima no recargable por más de 50 EUR. Según la directiva AMLD5 de la UE, Checkout.com dice que la transacción no puede ser completada. El comprador necesita una tarjeta o método de pago diferente para esta cantidad.
- Tipo
- Rechazo definitivo (30xxx)
- Quién rechazó
- Normas de la UE aplicadas por la red
- Reintentar
- Posiblemente. Categoría 4 de Visa (genérica): un máximo de 15 reintentos en 30 días
- Acción del comprador
- Usar una tarjeta normal u otro método de pago
- Acción del comercio
- Ofrecer otro método de pago para pedidos superiores a 50 EUR
Qué hace PlatformDTC
PlatformDTC trata 30044 de Checkout.com como definitivo para esa tarjeta. Checkout no moverá el pago a un procesador de respaldo; el comprador necesita una tarjeta diferente o detalles corregidos. Una renovación de suscripción rechazada con 30044 nunca se reintenta: la suscripción se mantiene vencida y se envía al cliente un correo electrónico con un enlace para añadir una nueva tarjeta.
Por qué sucede
AMLD5 limita las tarjetas prepago anónimas; por encima de 50 EUR el pago debe ser rechazado.
Qué puede hacer el comprador
Pagar con una tarjeta de débito o crédito personal, u otro método.
Qué puede hacer la tienda
Espérelo en pedidos más grandes pagados con tarjetas prepago tipo regalo, y facilite la elección de otros métodos.
Para desarrolladores
El pago regresa con el estado Rechazado, response_code 30044 y un response_summary como "Transacción rechazada - AMLD5" (Checkout.com señala que el texto puede variar según el endpoint). La tabla de Visa de Checkout.com clasifica este código en la categoría 4, que empareja con el recommendation_code 02 (reintentar más tarde); lea processing.recommendation_code en la respuesta.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué es AMLD5 en Checkout.com 30044?
- La quinta directiva antiblanqueo de capitales de la UE, que Checkout.com cita como la razón.
- ¿Pasaría un pedido más pequeño?
- Checkout.com describe la regla como aplicable por encima de 50 EUR.
Fuentes
- Códigos de respuesta de la API — Checkout.com
- Códigos de respuesta de Visa — Checkout.com
- Mapeo a las categorías de tarifas de integridad del sistema de Visa — Adyen
Relacionado
- 30043 — La tarjeta fue reportada como robada. Nunca reintente, y tenga cuidado con el pedido.
- 30046 — La cuenta de la tarjeta está cerrada. Nunca reintentar.
- 30041 — La tarjeta fue reportada como perdida. Nunca la reintente.
- 41101 — Bloqueado por una de sus propias reglas de riesgo a nivel de cliente en Checkout.com.
- 41201 — El número de tarjeta está en su lista de rechazo a nivel de cliente.
- 41202 — El rango bancario (BIN) de la tarjeta está en su lista de denegación a nivel de cliente.
- 41203 — La dirección de correo electrónico del comprador está en su lista de denegación a nivel de cliente.
- 41204 — El número de teléfono del comprador está en su lista de rechazo a nivel de cliente.