Checkout.com · Códigos de rechazo
¿Qué significa Checkout.com 20061 “Activity amount limit exceeded”?
Revisado
Checkout.com 20061 "Activity amount limit exceeded" significa que la tarjeta ha alcanzado un límite de monto establecido para la cuenta o la tarjeta, como un tope de gasto diario. Visa lo sitúa en la categoría 2, el emisor no puede aprobar en este momento. Checkout.com señala los códigos de recomendación para cuándo reintentar; el límite se restablece con el tiempo o después de una llamada al banco.
- Tipo
- Rechazo suave (20xxx)
- Quién rechazó
- El emisor de la tarjeta del comprador
- Reintentar
- Más tarde. Visa categoría 2: un máximo de 15 reintentos en 30 días
- Acción del comprador
- Usar otra tarjeta o esperar a que el límite se restablezca
- Acción del comercio
- Ofrecer otro método; reintentar una tarjeta guardada al día siguiente
Qué hace PlatformDTC
PlatformDTC trata el 20061 de Checkout.com como un problema de tiempo en el banco. Nunca redirige este rechazo a un procesador de respaldo, ya que un segundo procesador llega a la misma cuenta y al mismo límite. Con Smart retry activado, una renovación de suscripción rechazada con 20061 se reintenta 2, 5 y 8 días después del primer rechazo.
Por qué sucede
Las tarjetas tienen límites de gasto por día o por período. Esta compra superó el límite total.
Qué puede hacer el comprador
Usar otra tarjeta, pedir al banco que aumente el límite o intentar de nuevo después de que el límite se restablezca.
Qué puede hacer la tienda
En el proceso de pago, sugerir otro método. Para cargos recurrentes, esperar al menos un día antes de reintentar.
Para desarrolladores
El pago regresa con el estado Declined, el `response_code` 20061 y un `response_summary` como "Activity amount limit exceeded" (Checkout.com señala que el texto puede variar según el endpoint). La tabla Visa de Checkout.com sitúa este código en la categoría 2, que empareja con el código de recomendación 02 (reintentar más tarde); lea `processing.recommendation_code` en la respuesta. En Mastercard, siga `processing.partner_merchant_advice_code`: 03 y 21 significan no reintentar, 24 a 30 dan una espera de una hora hasta 10 días.
Preguntas frecuentes
- ¿Es el 20061 lo mismo que fondos insuficientes?
- No. El dinero puede estar ahí; el límite de actividad de la tarjeta es lo que lo bloquea.
- ¿Cuándo puedo reintentar Checkout.com 20061?
- Después de que el período límite se restablezca, normalmente al día siguiente. Verifique el código de recomendación y, en Mastercard, el código de aviso del comercio.
Fuentes
- Códigos de respuesta de la API — Checkout.com
- Códigos de respuesta de Visa — Checkout.com
- Códigos de recomendación — Checkout.com
- Mapeo a las categorías de tarifas de integridad del sistema Visa — Adyen
Relacionado
- 20051 — La tarjeta no tiene suficiente saldo disponible o crédito para este importe.
- 20065 — La tarjeta realizó demasiados pagos en poco tiempo y alcanzó su límite de frecuencia.
- 200P1 — La tarjeta alcanzó su límite de gasto diario.
- 20062 — El banco ha restringido la tarjeta, por ejemplo, a ciertos países o usos.
- 20063 — El banco rechazó por una razón de seguridad ligada a los detalles de la tarjeta o a la autenticación.
- 20064 — El importe no coincidía con lo que el banco esperaba para la transacción original.
- 20068 — El banco no respondió a tiempo, por lo que el pago falló.
- 20075 — La tarjeta está bloqueada después de demasiados intentos de PIN incorrectos.