Checkout.com · Códigos de rechazo
¿Qué significa Checkout.com 20051 “Fondos insuficientes”?
Revisado
Checkout.com 20051 "Fondos insuficientes" significa que la tarjeta del comprador no tenía suficiente dinero o crédito para el importe. Checkout.com le dice al comprador que pruebe con una tarjeta diferente o que se ponga en contacto con el banco. Visa lo sitúa en la categoría 2, el emisor no puede aprobar en este momento, lo que permite hasta 15 reintentos en 30 días.
- Tipo
- Rechazo suave (20xxx)
- Quién rechazó
- El emisor de la tarjeta del comprador
- Reintentar
- Más tarde. Categoría 2 de Visa: un máximo de 15 reintentos en 30 días
- Acción del comprador
- Usar otra tarjeta, o pagar una vez que los fondos estén disponibles
- Acción del comerciante
- Reintentar más tarde en lugar de inmediatamente; ofrecer otro método ahora
Qué hace PlatformDTC
En la tabla de enrutamiento de PlatformDTC, Checkout.com 20051 significa intentar más tarde. Checkout mantiene al comprador en el mismo procesador en lugar de ofrecer una alternativa, porque el límite lo establece el banco, no Checkout.com. Una renovación de suscripción rechazada con 20051 se considera fondos insuficientes: con la reintentos inteligentes activados, se reintenta en la fecha de pago probable del suscriptor, o 2, 5, 8, 13 y 18 días después del primer rechazo, hasta seis intentos.
Por qué sucede
El saldo o la línea de crédito está por debajo del total del pedido en ese momento. Cambia cuando el titular de la tarjeta recibe su pago o salda la tarjeta.
Qué puede hacer el comprador
Usar otra tarjeta o PayPal, o volver después del día de pago.
Qué puede hacer la tienda
En el proceso de pago, ofrecer otro método. Para tarjetas guardadas, reintentar en un día posterior; en Mastercard, los códigos de asesoramiento al comercio 24 a 30 indican el tiempo de espera exacto.
Para desarrolladores
El pago regresa con el estado Declined, response_code 20051 y un response_summary como "Insufficient funds" (Checkout.com señala que el texto puede variar según el endpoint). La tabla Visa de Checkout.com clasifica este código en la categoría 2, que lo empareja con el código de recomendación 02 (intentar de nuevo más tarde); leer processing.recommendation_code en la respuesta. En Mastercard, seguir processing.partner_merchant_advice_code: 03 y 21 significan no volver a intentar, 24 a 30 dan una espera de una hora hasta 10 días.
Preguntas frecuentes
- ¿Tendrá éxito Checkout.com 20051 si lo reintento?
- A menudo, más tarde. Reintentar minutos después rara vez funciona; un reintento después del próximo día de pago del comprador tiene muchas más probabilidades de pasar.
- ¿Es 20051 lo mismo que Stripe insufficient_funds?
- Sí: Stripe documenta insufficient_funds como que la tarjeta tiene fondos insuficientes para completar la compra.
Fuentes
- Códigos de respuesta de la API — Checkout.com
- Códigos de respuesta de Visa — Checkout.com
- Códigos de recomendación — Checkout.com
- Mapeo a las categorías de tarifas de integridad del sistema Visa — Adyen
- Códigos de rechazo — Stripe
Relacionado
- 20061 — Se alcanzó el límite de gasto de la tarjeta para un período.
- 20065 — La tarjeta realizó demasiados pagos en poco tiempo y alcanzó su límite de frecuencia.
- 200P1 — La tarjeta alcanzó su límite de gasto diario.
- 20054 — La fecha de caducidad de la tarjeta ha pasado. Solo una tarjeta nueva o una fecha actualizada puede funcionar.
- 20057 — La tarjeta no está permitida para realizar este tipo de pago. Visa dice que nunca se reintente.
- 20059 — El banco sospecha que el pago es fraudulento y lo rechazó.
- 20062 — El banco ha restringido la tarjeta, por ejemplo, a ciertos países o usos.
- 20063 — El banco rechazó por una razón de seguridad ligada a los detalles de la tarjeta o a la autenticación.