Braintree · Códigos de rechazo
¿Qué significa Braintree 2080 “Invalid user credentials”?
Revisado
Braintree 2080 “Invalid user credentials” significa que las credenciales utilizadas para la solicitud no fueron aceptadas. Es un rechazo definitivo causado por su configuración. Verifique y actualice las credenciales de la API o el enlace de la cuenta, luego intente de nuevo. La tarjeta o cuenta de PayPal del comprador no es la causa.
- Tipo
- Rechazo definitivo (configuración del comercio)
- Quién rechazó
- Su configuración de Braintree/PayPal
- Reintentar
- No, no hasta que se arreglen las credenciales
- Acción del comprador
- Usar otro método
- Acción del comercio
- Actualizar credenciales
Qué hace PlatformDTC
PlatformDTC no se conecta a Braintree. En su vía de Stripe, una clave revocada o incorrecta es un fallo de infraestructura, no un rechazo: la renovación sigue pendiente, no se utiliza ningún reintento y no se envía un correo electrónico al suscriptor, y se cobra tan pronto como la clave funciona.
Por qué sucede
Credenciales incorrectas, caducadas o revocadas entre su integración y el procesador.
Qué puede hacer la tienda
Actualice sus credenciales y luego reintente.
Para desarrolladores
Braintree devuelve processor_response_code 2080 con processor_response_text “Invalid user credentials” y processor_response_type “hard_declined” en el objeto Transaction.
Preguntas frecuentes
- ¿Es Braintree 2080 el inicio de sesión del comprador?
- No. Se refiere a las credenciales del comercio.
- ¿Cómo soluciono el 2080?
- Reemplace o reconecte las credenciales.
Fuentes
- Rechazos: códigos de rechazo de autorización — Braintree (PayPal)
- Objeto de respuesta de la transacción — Braintree (PayPal)
Relacionado
- 2079 — Tu cuenta de comercio de PayPal tiene un error de configuración.
- 2081 — PayPal envió una respuesta pendiente que Braintree no admite.
- 2082 — PayPal requiere que comprador y vendedor estén en el mismo país.
- 2083 — PayPal necesita el número de teléfono del comprador.
- 2084 — El comprador debe completar su información fiscal de PayPal.
- 2085 — La configuración de fraude de su PayPal bloqueó a este comprador.
- 2086 — El importe es demasiado grande para la cuenta PayPal del comprador.