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Braintree · Códigos de rechazo

¿Qué significa Braintree 2080 “Invalid user credentials”?

Revisado

Braintree 2080 “Invalid user credentials” significa que las credenciales utilizadas para la solicitud no fueron aceptadas. Es un rechazo definitivo causado por su configuración. Verifique y actualice las credenciales de la API o el enlace de la cuenta, luego intente de nuevo. La tarjeta o cuenta de PayPal del comprador no es la causa.

Tipo
Rechazo definitivo (configuración del comercio)
Quién rechazó
Su configuración de Braintree/PayPal
Reintentar
No, no hasta que se arreglen las credenciales
Acción del comprador
Usar otro método
Acción del comercio
Actualizar credenciales

Qué hace PlatformDTC

PlatformDTC no se conecta a Braintree. En su vía de Stripe, una clave revocada o incorrecta es un fallo de infraestructura, no un rechazo: la renovación sigue pendiente, no se utiliza ningún reintento y no se envía un correo electrónico al suscriptor, y se cobra tan pronto como la clave funciona.

Por qué sucede

Credenciales incorrectas, caducadas o revocadas entre su integración y el procesador.

Qué puede hacer la tienda

Actualice sus credenciales y luego reintente.

Para desarrolladores

Braintree devuelve processor_response_code 2080 con processor_response_text “Invalid user credentials” y processor_response_type “hard_declined” en el objeto Transaction.

Preguntas frecuentes

¿Es Braintree 2080 el inicio de sesión del comprador?
No. Se refiere a las credenciales del comercio.
¿Cómo soluciono el 2080?
Reemplace o reconecte las credenciales.

Fuentes

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