¿Puedo enviar el número de teléfono para solucionar Braintree 2083?

Braintree dice que el pagador debe proporcionarlo, a través de PayPal.

¿Es el 2083 permanente?

No; se soluciona una vez que el comprador completa su cuenta.

Braintree · Códigos de rechazo

¿Qué significa Braintree 2083 “PayPal Phone Number Required”?

Revisado 31 de octubre de 2026

Braintree 2083 “PayPal Phone Number Required” significa que esta transacción requiere que el comprador proporcione un número de teléfono válido. Es un rechazo definitivo. El comprador debe contactar a PayPal, actualizar su cuenta de PayPal con un número de teléfono o usar un método de pago diferente, como una tarjeta.

Tipo: Rechazo definitivo
Quién rechazó: PayPal
Reintentar: Solo después de que el comprador añada un número de teléfono
Acción del comprador: Añadir un número de teléfono en PayPal
Acción del comercio: Pedir al comprador que actualice PayPal

Qué hace PlatformDTC

PlatformDTC no se conecta a Braintree; su vía de PayPal se comunica directamente con PayPal, por lo que los requisitos de cuenta propios de PayPal, como un número de teléfono válido, se aplican a los compradores de la misma manera.

Por qué ocurre

La cuenta de PayPal del comprador carece de un número de teléfono que PayPal requiere para este pago.

Qué puede hacer la tienda

Pedir al comprador que añada un número de teléfono en PayPal o que use otro método.

Para desarrolladores

Braintree devuelve processor_response_code 2083 con processor_response_text “PayPal Phone Number Required” y processor_response_type “hard_declined” en el objeto Transaction.

Preguntas frecuentes

¿Puedo enviar el número de teléfono para solucionar Braintree 2083?: Braintree dice que el pagador debe proporcionarlo, a través de PayPal.
¿Es el 2083 permanente?: No; se soluciona una vez que el comprador completa su cuenta.

Fuentes

Rechazos: códigos de rechazo de autorización — Braintree (PayPal)
Objeto de respuesta de la transacción — Braintree (PayPal)