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Braintree · Códigos de rechazo

¿Qué significa Braintree 2079 “Error de Configuración de la Cuenta de Comercio de PayPal”?

Revisado

Braintree 2079 “Error de Configuración de la Cuenta de Comercio de PayPal” significa que hay un problema con la forma en que tu PayPal está conectado a tu cuenta de Braintree. Es un rechazo definitivo. Braintree te pide que los contactes para resolverlo; después de eso, podrás procesar la transacción de nuevo.

Tipo
Rechazo definitivo (configuración del comercio)
Quién rechazó
Tu configuración de Braintree/PayPal
Reintentar
No hasta que se resuelva
Acción del comprador
Usar otro método
Acción del comercio
Contactar a Braintree

Qué hace PlatformDTC

PlatformDTC no se conecta a Braintree; su vía de PayPal se conecta directamente a PayPal, por lo que no hay un enlace de Braintree a PayPal que se pueda configurar incorrectamente. Una renovación de PayPal que nunca llegó a PayPal se pospone allí, no se cuenta como un rechazo del comprador.

Por qué sucede

El enlace entre PayPal y Braintree en su cuenta está mal configurado.

Qué puede hacer la tienda

Contacte al soporte de Braintree.

Para desarrolladores

Braintree devuelve processor_response_code 2079 con processor_response_text “PayPal Merchant Account Configuration Error” y processor_response_type “hard_declined” en el objeto Transaction.

Preguntas frecuentes

¿Quién soluciona Braintree 2079?
El soporte de Braintree.
¿Afecta el 2079 a todos los pagos de PayPal?
Probablemente, hasta que se corrija la configuración.

Fuentes

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