Braintree · Códigos de rechazo
¿Qué significa Braintree 2081 “PayPal pending payments are not supported”?
Revisado
Braintree 2081 “PayPal pending payments are not supported” significa que Braintree recibió una respuesta de Verificación Pendiente no compatible de PayPal. Es un rechazo definitivo. Contacte al soporte de Braintree para verificar la configuración de su cuenta; si no hay nada incorrecto allí, el comprador debe contactar a PayPal.
- Tipo
- Rechazo definitivo
- Quién rechazó
- PayPal
- Reintentar
- No hasta que se resuelva
- Acción del comprador
- Contactar a PayPal si es necesario
- Acción del comercio
- Contactar a Braintree
Qué hace PlatformDTC
PlatformDTC no se conecta a Braintree; su vía de PayPal se comunica directamente con PayPal en lugar de a través de Braintree, por lo que este rechazo específico de Braintree a la respuesta de verificación pendiente de PayPal no tiene una contraparte allí.
Por qué sucede
PayPal devolvió un estado pendiente que Braintree no puede aceptar.
Qué puede hacer la tienda
Contacte al soporte de Braintree, luego pida al comprador que verifique con PayPal.
Para desarrolladores
Braintree devuelve processor_response_code 2081 con processor_response_text “PayPal pending payments are not supported” y processor_response_type “hard_declined” en el objeto Transaction.
Preguntas frecuentes
- ¿Por qué se rechaza un pago pendiente de PayPal en Braintree?
- Braintree no admite la respuesta de verificación pendiente de PayPal.
- ¿Quién resuelve el 2081?
- Braintree primero, luego el comprador con PayPal.
Fuentes
- Rechazos: códigos de rechazo de autorización — Braintree (PayPal)
- Objeto de respuesta de la transacción — Braintree (PayPal)
Relacionado
- 2073 — PayPal no pudo validar la transacción.
- 2082 — PayPal requiere que comprador y vendedor estén en el mismo país.
- 2083 — PayPal necesita el número de teléfono del comprador.
- 2084 — El comprador debe completar su información fiscal de PayPal.
- 2085 — La configuración de fraude de su PayPal bloqueó a este comprador.
- 2086 — El importe es demasiado grande para la cuenta PayPal del comprador.
- 2087 — Las transacciones de referencia no están habilitadas en su cuenta PayPal.