¿Por qué PayPal quiere información fiscal?

Braintree solo dice que PayPal lo requiere para esta cuenta.

¿Qué puede hacer el comprador?

Completar los detalles de teléfono e impuestos en PayPal, o pagar de otra manera.

Braintree · Códigos de rechazo

¿Qué significa Braintree 2084 “PayPal Tax Info Required”?

Revisado 31 de octubre de 2026

Braintree 2084 “PayPal Tax Info Required” significa que el comprador debe completar la información de su cuenta de PayPal, incluyendo su número de teléfono y toda la información fiscal requerida. Es un rechazo definitivo hasta que lo haga. Pida al comprador que actualice PayPal o que pague de otra manera.

Tipo: Rechazo definitivo
Quién rechazó: PayPal
Reintentar: Solo después de que el comprador complete su cuenta
Acción del comprador: Completar los detalles de la cuenta de PayPal
Acción del comercio: Pedir al comprador que actualice PayPal

Qué hace PlatformDTC

PlatformDTC no se conecta a Braintree; su vía de PayPal se comunica directamente con PayPal; la información de cuenta que PayPal requiere de un comprador debe completarse en PayPal antes de que pueda pagar allí también.

Por qué ocurre

PayPal requiere detalles fiscales de este comprador que faltan.

Qué puede hacer la tienda

Pedir al comprador que complete su perfil de PayPal o que use otro método.

Para desarrolladores

Braintree devuelve processor_response_code 2084 con processor_response_text “PayPal Tax Info Required” y processor_response_type “hard_declined” en el objeto Transaction.

Preguntas frecuentes

¿Por qué PayPal quiere información fiscal?: Braintree solo dice que PayPal lo requiere para esta cuenta.
¿Qué puede hacer el comprador?: Completar los detalles de teléfono e impuestos en PayPal, o pagar de otra manera.

Fuentes

Rechazos: códigos de rechazo de autorización — Braintree (PayPal)
Objeto de respuesta de la transacción — Braintree (PayPal)