Braintree · Codici di rifiuto
Cosa significa Braintree 2080 “Invalid user credentials”?
Verificato il
Braintree 2080 “Invalid user credentials” significa che le credenziali utilizzate per la richiesta non sono state accettate. È un rifiuto definitivo causato dalla tua configurazione. Controlla e aggiorna le credenziali API o il collegamento dell'account, quindi riprova. La carta o l'account PayPal dell'acquirente non sono la causa.
- Tipo
- Rifiuto definitivo (configurazione del commerciante)
- Chi ha rifiutato
- La tua configurazione Braintree/PayPal
- Riprova
- No, non finché le credenziali non saranno risolte
- Azione dell'acquirente
- Usa un altro metodo
- Azione del commerciante
- Aggiorna le credenziali
Cosa fa PlatformDTC
PlatformDTC non si connette a Braintree. Sul suo canale Stripe, una chiave revocata o errata è un errore di infrastruttura, non un rifiuto: il rinnovo rimane dovuto, nessun tentativo di riprova viene utilizzato e l'abbonato non riceve e-mail, e viene addebitato non appena la chiave funziona.
Perché succede
Credenziali errate, scadute o revocate tra la tua integrazione e il processore.
Cosa può fare il negozio
Aggiorna le tue credenziali, quindi riprova.
Per gli sviluppatori
Braintree restituisce processor_response_code 2080 con processor_response_text “Invalid user credentials” e processor_response_type “hard_declined” sull'oggetto Transaction.
Domande frequenti
- Il Braintree 2080 si riferisce al login dell'acquirente?
- No. Si riferisce alle credenziali del commerciante.
- Come risolvo il 2080?
- Sostituisci o ricollega le credenziali.
Fonti
- Rifiuti: codici di rifiuto dell'autorizzazione — Braintree (PayPal)
- Oggetto di risposta della transazione — Braintree (PayPal)
Vedi anche
- 2079 — Il tuo account commerciante PayPal ha un errore di configurazione.
- 2081 — PayPal ha inviato una risposta in sospeso che Braintree non supporta.
- 2082 — PayPal richiede acquirente e venditore nello stesso paese.
- 2083 — PayPal ha bisogno del numero di telefono dell'acquirente.
- 2084 — L'acquirente deve completare le proprie informazioni fiscali PayPal.
- 2085 — Le impostazioni antifrode del tuo PayPal hanno bloccato questo acquirente.
- 2086 — L'importo è troppo elevato per l'account PayPal dell'acquirente.