Checkout.com · Ablehnungscodes
Was bedeutet Checkout.com 43301 „Betrugsscore überschreitet Schwellenwert“?
Geprüft am
Checkout.com 43301 „Betrugsscore überschreitet Schwellenwert“ bedeutet, dass die Zahlung vom Autopilot, der automatisierten Betrugsentscheidung von Checkout.com, abgelehnt wurde, weil der Score über seinem Schwellenwert lag. Ihre Kunden- und Entitätsschwellenwerte erzeugen stattdessen 41301 und 42301, sodass ein 43301 nicht durch Ändern Ihrer eigenen Einstellungen behoben werden kann.
- Typ
- Risikoantwort (4xxxx)
- Wer abgelehnt hat
- Checkout.com Autopilot
- Wiederholen
- Kein automatischer Wiederholungsversuch
- Kundenaktion
- Eine andere Zahlungsmethode verwenden oder den Shop kontaktieren
- Händleraktion
- Kontaktieren Sie Checkout.com, wenn echte Bestellungen betroffen sind
Was PlatformDTC macht
PlatformDTC leitet Checkout.com 43301 niemals um. Betrugs- und Risikoablehnungen bleiben bei jedem verbundenen Prozessor des Shops abgelehnt, was verhindert, dass PayPal-Kartenfelder zu einer Hintertür werden. Eine mit 43301 abgelehnte Abonnementverlängerung wird niemals wiederholt: Das Abonnement wird als überfällig gehalten und dem Kunden wird ein Link zum Hinzufügen einer neuen Karte per E-Mail zugesandt.
Warum es passiert
Autopilot hat die Zahlung als zu riskant eingestuft.
Was der Kunde tun kann
Eine andere Methode versuchen oder den Shop kontaktieren.
Was der Shop tun kann
Falsche Ablehnungen mit Zahlungsreferenzen beim Checkout.com-Support melden.
Für Entwickler
Die Zahlung enthält den `response_code` 43301 mit einem `response_summary` wie „Betrugsscore überschreitet Schwellenwert“. Für 4xxxx-Codes sagt Checkout.com, dass der `response_code` und der `status` von der in Ihren Betrugserkennungs-Risikostrategien festgelegten Aktion abhängen. Überprüfen Sie daher die Betrugsbewertung der Zahlung im Dashboard (`Payments > Processing > All payments`, dann die `Payment timeline`).
Häufige Fragen
- Was ist Autopilot bei Checkout.com 43301?
- Der Antworttext von Checkout.com besagt, dass die Transaktion vom Autopilot abgelehnt wurde.
- Kann ich den 43301-Schwellenwert ändern?
- Es ist eine Entscheidung auf Checkout.com-Ebene; sprechen Sie mit dem Checkout.com-Support.
Quellen
- API-Antwortcodes — Checkout.com
Siehe auch
- 43205 — Die IP des Käufers steht auf der eigenen Ablehnungsliste von Checkout.com.
- 43202 — Die BIN der Karte steht auf der eigenen Ablehnungsliste von Checkout.com.
- 43201 — Die Karte steht auf der eigenen Ablehnungsliste von Checkout.com.
- 43401 — Checkout.com erfordert eine 3-D Secure-Authentifizierung, bevor diese Zahlung durchgeführt werden kann.
- 20001 — Die Bank hat abgelehnt und möchte, dass der Käufer sie kontaktiert, bevor sie genehmigt.
- 20002 — Die Bank lehnte unter ihren eigenen besonderen Bedingungen ab und verweist den Käufer zurück an sie.
- 20003 — Die Zahlung ist aus einem technischen Grund auf Seiten des Händlers oder Acquirers fehlgeschlagen, nicht wegen der Karte.
- 20005 — Die Bank hat ohne Angabe eines Grundes abgelehnt. Die häufigste allgemeine Ablehnung.