Checkout.com · Codici di rifiuto
Cosa significa Checkout.com 43301 “Punteggio di frode supera la soglia”?
Verificato il
Checkout.com 43301 "Punteggio di frode supera la soglia" significa che il pagamento è stato rifiutato da Autopilot, il sistema automatico di decisione antifrode di Checkout.com, perché il punteggio era superiore alla sua soglia. Le soglie del tuo cliente e della tua entità producono invece 41301 e 42301, quindi un 43301 non può essere risolto modificando le tue impostazioni.
- Tipo
- Risposta di rischio (4xxxx)
- Chi ha rifiutato
- Checkout.com Autopilot
- Riprova
- Nessun tentativo automatico
- Azione dell'acquirente
- Utilizzare un altro metodo di pagamento o contattare il negozio
- Azione del commerciante
- Contattare Checkout.com se gli ordini autentici sono interessati
Cosa fa PlatformDTC
PlatformDTC non reindirizza mai Checkout.com 43301. I rifiuti per frode e rischio rimangono tali su ogni processore collegato al negozio, il che impedisce ai campi della carta PayPal di diventare una porta secondaria. Un rinnovo di abbonamento rifiutato con 43301 non viene mai riprovato: l'abbonamento viene messo in stato di scaduto e al cliente viene inviato un link via email per aggiungere una nuova carta.
Perché succede
Autopilot ha valutato il pagamento come troppo rischioso.
Cosa può fare l'acquirente
Provare un altro metodo o contattare il negozio.
Cosa può fare il negozio
Segnalare i falsi rifiuti al supporto di Checkout.com, includendo i riferimenti del pagamento.
Per gli sviluppatori
Il pagamento presenta `response_code` 43301 con un `response_summary` come "Fraud score exceeds threshold". Per i codici 4xxxx, Checkout.com afferma che il `response_code` e lo `status` dipendono dall'azione impostata nelle tue strategie di rischio di Rilevamento Frodi, quindi controlla la valutazione della frode del pagamento nella Dashboard (`Payments > Processing > All payments`, quindi `Payment timeline`).
Domande frequenti
- Cos'è Autopilot in Checkout.com 43301?
- Il testo di risposta di Checkout.com indica che la transazione è stata rifiutata da Autopilot.
- Posso modificare la soglia del 43301?
- È una decisione a livello di Checkout.com; parla con il supporto di Checkout.com.
Fonti
- Codici di risposta API — Checkout.com
Vedi anche
- 43205 — L'IP dell'acquirente è nell'elenco di rifiuto di Checkout.com.
- 43202 — Il BIN della carta è nell'elenco di rifiuto di Checkout.com.
- 43201 — La carta è nella lista di rifiuto propria di Checkout.com.
- 43401 — Checkout.com richiede l'autenticazione 3-D Secure prima che questo pagamento possa essere elaborato.
- 20001 — La banca ha rifiutato e vuole che l'acquirente la contatti prima di approvare.
- 20002 — La banca ha rifiutato in base alle proprie condizioni speciali e rinvia l'acquirente a essa.
- 20003 — Il pagamento è fallito per una ragione tecnica dal lato del commerciante o dell'acquirente, non a causa della carta.
- 20005 — La banca ha rifiutato senza dare una ragione. Il rifiuto generico più comune.