Checkout.com · Ablehnungscodes
Was bedeutet Checkout.com 41204 „Ablehnungsliste – Telefon“?
Geprüft am
Checkout.com 41204 „Ablehnungsliste – Telefon“ bedeutet, dass die Telefonnummer der Zahlung mit Ihrer Ablehnungsliste auf Kundenebene übereinstimmt. Checkout.com blockiert die Zahlung, bevor sie die Bank erreicht, daher wird jede Karte, die mit dieser Telefonnummer verwendet wird, abgelehnt, bis der Eintrag entfernt wird.
- Typ
- Risikoantwort (4xxxx)
- Wer hat abgelehnt
- Ihre Checkout.com Ablehnungsliste (Kundenebene)
- Wiederholen
- Nein, solange die Telefonnummer gelistet ist
- Käuferaktion
- Den Shop kontaktieren
- Händleraktion
- Den Telefoneintrag auf Ihrer Liste überprüfen
Was PlatformDTC macht
PlatformDTC leitet Checkout.com 41204 niemals um. Betrugs- und Risikoablehnungen bleiben bei jedem verbundenen Prozessor des Shops abgelehnt, was verhindert, dass PayPal-Kartenfelder zu einer Hintertür werden. Eine Abonnementverlängerung, die mit 41204 abgelehnt wurde, wird niemals wiederholt: Das Abonnement wird als überfällig gehalten und dem Kunden wird ein Link zum Hinzufügen einer neuen Karte per E-Mail zugesandt.
Warum es passiert
Die Nummer wurde aufgrund früherer Probleme mit Bestellungen, die sie verwendeten, gelistet.
Was der Käufer tun kann
Den Shop kontaktieren.
Was der Shop tun kann
Den Eintrag überprüfen; Telefonnummern können geteilt oder wiederverwendet werden, daher können veraltete Einträge neue Besitzer blockieren.
Für Entwickler
Die Zahlung hat den response_code 41204 mit einer response_summary wie „Ablehnungsliste – Telefon“. Für 4xxxx-Codes sagt Checkout.com, dass der response_code und der Status von der in Ihren Betrugserkennungs-Risikostrategien festgelegten Aktion abhängen, prüfen Sie daher die Betrugsbewertung der Zahlung im Dashboard (Zahlungen > Verarbeitung > Alle Zahlungen, dann die Zahlungszeitleiste).
Häufige Fragen
- Bedeutet Checkout.com 41204, dass die Karte ungültig ist?
- Nein. Die Telefonnummer stimmte mit Ihrer Liste überein.
- Können Telefonsperren die falsche Person treffen?
- Ja, Nummern werden neu vergeben; überprüfen Sie alte Einträge.
Quellen
- API-Antwortcodes — Checkout.com
Siehe auch
- 41203 — Die E-Mail-Adresse des Käufers steht auf Ihrer Ablehnungsliste auf Kundenebene.
- 41205 — Die IP-Adresse des Käufers steht auf Ihrer Ablehnungsliste auf Kundenebene.
- 41202 — Der Bankbereich (BIN) der Karte steht auf Ihrer Ablehnungsliste auf Kundenebene.
- 41206 — Die E-Mail-Domain steht auf Ihrer Ablehnungsliste auf Kundenebene.
- 41301 — Der Betrugsscore der Zahlung lag über dem von Ihnen festgelegten Schwellenwert.
- 42101 — Blockiert durch eine Risikoregel auf Entitätsebene in Checkout.com.
- 42201 — Die Kartennummer steht auf einer Ablehnungsliste auf Entitätsebene.
- 42301 — Der Betrugsscore lag über einem Schwellenwert auf Entitätsebene.