Checkout.com · Ablehnungscodes
Was bedeutet Checkout.com 20012 „Invalid transaction“?
Geprüft am
Checkout.com 20012 „Invalid transaction“ bedeutet, dass der Aussteller diese Art von Transaktion mit der Karte nicht akzeptiert. Obwohl es im 20xxx Soft-Bereich von Checkout.com liegt, ordnet Visa es der Kategorie 1 zu, Aussteller wird niemals genehmigen, daher darf es nicht erneut versucht werden. Der Käufer sollte mit einer anderen Karte bezahlen oder die Bank kontaktieren.
- Typ
- Soft Decline (20xxx)
- Wer abgelehnt hat
- Der Kartenaussteller des Käufers
- Wiederholen
- Nein. Visa Kategorie 1: der Aussteller wird diese Karte niemals genehmigen
- Käuferaktion
- Verwenden Sie eine andere Karte
- Händleraktion
- Versuchen Sie diese Karte nicht erneut; fragen Sie nach einer anderen Zahlungsmethode
Was PlatformDTC macht
In der Routing-Tabelle von PlatformDTC ist Checkout.com 20012 eine Ablehnung, die nie wiederholt wird: kein automatischer zweiter Versuch und keine Weiterleitung zu PayPal-Kartenfeldern, da das erneute Versuchen derselben Karte nur weitere Ablehnungen zum Datensatz des Shops hinzufügt. Eine Abonnementverlängerung, die mit 20012 abgelehnt wurde, wird nie wiederholt: Das Abonnement wird als überfällig gehalten und dem Kunden wird ein Link zum Hinzufügen einer neuen Karte per E-Mail zugesandt.
Warum es passiert
Einige Karten sind für bestimmte Transaktionstypen gesperrt, wie Online-, wiederkehrende oder internationale Zahlungen, und die Bank antwortet mit ungültiger Transaktion.
Was der Käufer tun kann
Mit einer anderen Karte oder PayPal bezahlen. Die Bank kann erklären, ob Online-Zahlungen für diese Karte aktiviert werden können.
Was der Shop tun kann
Betrachten Sie es als endgültig für diese Karte. Das erneute Versuchen einer Visa-Ablehnung der Kategorie 1 kann übermäßige Wiederholungsgebühren von Visa nach sich ziehen.
Für Entwickler
Die Zahlung kommt mit dem Status Declined, response_code 20012 und einer response_summary wie „Invalid transaction“ zurück (Checkout.com weist darauf hin, dass der Text je nach Endpunkt variieren kann). Die Visa-Tabelle von Checkout.com ordnet diesen Code der Kategorie 1 zu, die es mit dem Empfehlungscode 03 (nicht erneut versuchen) paart; lesen Sie processing.recommendation_code in der Antwort.
Häufige Fragen
- Warum ist 20012 eine Soft Decline, wenn sie nie wiederholt werden sollte?
- Checkout.com gruppiert Codes nach Bereichen; Visas eigene Kategorien entscheiden über Wiederholungen, und Visa listet 20012 in Kategorie 1, nie wiederholen.
- Kann ein Kunde 20012 beheben?
- Nur durch die Verwendung einer anderen Karte oder indem die Bank gebeten wird, diesen Transaktionstyp für die Karte zuzulassen.
Quellen
- API-Antwortcodes — Checkout.com
- Visa-Antwortcodes — Checkout.com
- Zuordnung zu Visa-Gebührenkategorien für Systemintegrität — Adyen
Siehe auch
- 20013 — Der mit der Zahlung gesendete Betrag war für die Bank oder das Netzwerk ungültig.
- 20014 — Die Kartennummer existiert bei der Bank nicht. Meistens ein Tippfehler. Visa sagt, versuchen Sie es nie erneut.
- 20054 — Das Ablaufdatum der Karte ist überschritten. Nur eine neue Karte oder ein aktualisiertes Datum kann funktionieren.
- 20019 — Die Bank konnte die Zahlung dieses Mal nicht verarbeiten und bittet darum, die Zahlung erneut zu senden.
- 20030 — Die Zahlungsnachricht hatte ein Format, das das Netzwerk oder die Bank nicht lesen konnte.
- 20046 — Die Bank hat die Zahlung abgelehnt. Wie bei „do not honour“ wird kein Grund angegeben.
- 20051 — Die Karte hat nicht genug verfügbares Guthaben oder Kredit für diesen Betrag.