Braintree · Afwijzingscodes
Wat betekent Braintree 2054 “Reversal amount does not match authorization amount”?
Gecontroleerd op
Braintree 2054 “Reversal amount does not match authorization amount” betekent dat de terugbetaling groter is dan de oorspronkelijke transactie, of dat de kaartuitgevende bank geen deelterugbetalingen toestaat. Het is een hard decline. Controleer het bedrag; Braintree zegt dat de klant mogelijk contact moet opnemen met zijn bank of een andere methode moet gebruiken.
- Type
- Hard decline (terugbetaling)
- Wie heeft geweigerd
- De bank of processor van de klant
- Opnieuw proberen
- Niet met hetzelfde bedrag
- Actie van de klant
- Neem contact op met de bank of gebruik een andere methode
- Actie van de winkelier
- Controleer het terugbetalingsbedrag
Wat PlatformDTC doet
PlatformDTC maakt geen verbinding met Braintree. Op zijn Authorize.Net-rail is een terugbetaling alleen toegestaan zodra de afschrijving is verwerkt, en een onverwerkte afschrijving wordt in plaats daarvan geannuleerd, alleen voor het volledige bedrag.
Waarom het gebeurt
Meer terugbetalen dan in rekening is gebracht, of een deelterugbetaling op een kaart waarvan de bank alleen volledige terugboekingen accepteert.
Wat de winkel kan doen
Betaal een bedrag terug dat niet groter is dan het origineel. Als deelterugbetalingen worden geweigerd, overweeg dan een volledige terugbetaling en een nieuwe afschrijving.
Voor ontwikkelaars
Braintree retourneert processor_response_code 2054 met processor_response_text “Reversal amount does not match authorization amount” en processor_response_type “hard_declined” op het Transaction object.
Veelgestelde vragen
- Waarom is mijn Braintree-terugbetaling mislukt met 2054?
- Het bedrag is hoger dan het origineel, of de bank staat geen deelterugbetalingen toe.
- Kan ik in twee delen terugbetalen na 2054?
- Alleen als de uitgever deelterugbetalingen toestaat.
Bronnen
- Weigeringen: autorisatieweigeringscodes — Braintree (PayPal)
- Transactierespons object — Braintree (PayPal)
Zie ook
- 2037 — De autorisatie was al teruggedraaid.
- 2065 — PayPal-terugbetalingen moeten binnen 180 dagen plaatsvinden.
- 2055 — Ongeldig transactiedivisienummer.
- 2056 — Het bedrag overschrijdt de transactiedivisielimiet.
- 2057 — De bank of kaarthouder heeft de kaart beperkt.
- 2058 — Uw account heeft 3D Secure nodig om deze kaart te verwerken.
- 2059 — PayPal kon het adres niet verifiëren voor Verkoperbescherming.
- 2060 — Zowel de adres- als de beveiligingscodecontroles zijn mislukt.