Authorize.Net · Ablehnungscodes
Was bedeutet Authorize.Net 27 „Die Transaktion wurde aufgrund einer AVS-Abweichung abgelehnt“?
Geprüft am
Authorize.Net Antwort-Grundcode 27 bedeutet, dass die Transaktion aufgrund einer AVS-Diskrepanz abgelehnt wurde: Die angegebene Adresse stimmt nicht mit der Rechnungsadresse des Karteninhabers überein. Die Lösung liegt fast immer auf Seiten des Käufers, indem er die Straße und Postleitzahl eingibt, die bei der Bank hinterlegt sind. Wenn viele legitime Bestellungen auf diese Weise fehlschlagen, überprüfen Sie, wie streng Ihr AVS-Filter eingestellt ist.
- Typ
- Harte Ablehnung für diese Details
- Wer abgelehnt hat
- Ergebnis der Adressverifizierung (AVS), angewendet gemäß Ihren Einstellungen
- Wiederholen
- Nur mit der korrekten Rechnungsadresse.
- Käuferaktion
- Geben Sie die Rechnungsadresse genau so ein, wie sie auf Ihrem Kontoauszug der Karte erscheint.
- Händleraktion
- Überprüfen Sie Ihren AVS-Filter, wenn gültige internationale Karten abgelehnt werden.
Was PlatformDTC macht
PlatformDTC stuft den Authorize.Net Code 27 als niemals wiederholbar mit denselben Details ein: Der Checkout hält den Käufer auf Ihrem Authorize.Net-Konto und fordert korrigierte Details an, anstatt dieselbe Diskrepanz woandershin umzuleiten. Bei einer Abonnementverlängerung wird der Code nicht erneut versucht: Das Abonnement wird als überfällig gehalten und der Kunde erhält eine E-Mail mit einem Link zum Hinzufügen einer neuen Karte.
Warum es passiert
Die Adressverifizierung vergleicht die Zahlen in der Straße und Postleitzahl mit den Aufzeichnungen der Bank. Ein kürzlicher Umzug, ein Tippfehler oder eine als Rechnungsadresse eingegebene Lieferadresse führen alle zu einer Diskrepanz.
Was der Käufer tun kann
Verwenden Sie die Adresse, die auf Ihrem Kartenkontoauszug gedruckt ist, nicht die Lieferadresse, und überprüfen Sie die Postleitzahl doppelt.
Was der Shop tun kann
Wenn viele echte Bestellungen mit Code 27 fehlschlagen, überprüfen Sie im Händler-Interface, welche AVS-Ergebnisse Ihr Filter ablehnt; Teilübereinstimmungen abzulehnen ist strenger, als nur vollständige Diskrepanzen abzulehnen.
Für Entwickler
errors[0].errorCode "27"; transactionResponse.avsResultCode enthält den AVS-Ergebnisbuchstaben. Code 127 ist die Variante, bei der die automatische Stornierung fehlgeschlagen ist.
Häufige Fragen
- Bedeutet Authorize.Net Code 27, dass die Karte gestohlen wurde?
- Nicht unbedingt. Die meisten AVS-Diskrepanzen sind Tippfehler oder eine alte Adresse, obwohl Betrüger auch bei AVS scheitern.
- Kann der Käufer nach Code 27 erneut versuchen?
- Ja, mit der Rechnungsadresse, die bei der Bank hinterlegt ist.
Quellen
- Authorize.Net Antwortcode-Tool (Antwort-Grundcodes) — Authorize.Net
- Authorize.Net API-Referenz: createTransactionResponse Felder — Authorize.Net
Siehe auch
- 127 — Eine AVS-Diskrepanz lehnte den Verkauf ab und die automatische Stornierung schlug fehl, sodass eine Sperre auf der Karte verbleiben kann.
- 45 — Sowohl die Adressprüfung als auch die Sicherheitscode-Prüfung haben die von Ihnen festgelegten Ablehnungsregeln getroffen.
- 2 — Der Kartenaussteller oder der Prozessor in seinem Namen hat die Zahlung ohne spezifischen Grund abgelehnt.
- 128 — Die Bank des Käufers erlaubt derzeit keine Transaktionen auf diesem Konto.
- 250 — Die Zahlung kam von einer IP-Adresse, die Sie in den Betrugstools von Authorize.Net blockiert haben.
- 251 — Ein Filter der Fraud Detection Suite lehnte die Zahlung ab, einschließlich des blockierten IP-Filters.
- 252 — Die Zahlung wurde akzeptiert, wird aber von einem auf "Halten" gesetzten Betrugsfilter zur Überprüfung zurückgehalten.
- 253 — Die Karte wurde autorisiert, aber ein Betrugsfilter hält die Zahlung zur Überprüfung zurück.