Authorize.Net · Ablehnungscodes
Was bedeutet Authorize.Net 251 „Diese Transaktion wurde abgelehnt (Fraud Detection Suite Filter)“?
Geprüft am
Authorize.Net Antwort-Grundcode 251 bedeutet, dass die Transaktion aufgrund des Auslösens eines Fraud Detection Suite Filters abgelehnt wurde; Authorize.Net's Hinweis nennt eine blockierte IP-Adresse als Beispiel. Die Regeln sind Ihre, in der Händler-Oberfläche festgelegt, sodass die Bank nie eingegriffen hat. Überprüfen Sie, welcher Filter ausgelöst wurde, bevor Sie etwas lockern.
- Typ
- Risikoblockade (Händlereinstellung)
- Wer hat abgelehnt
- Ihre Authorize.Net Fraud Detection Suite Filter
- Erneut versuchen
- Nein, es sei denn, Sie ändern den Filter oder genehmigen die Bestellung.
- Aktion des Käufers
- Kontaktieren Sie den Shop oder versuchen Sie eine andere Zahlungsmethode.
- Aktion des Händlers
- Finden Sie heraus, welcher Filter in der Händler-Oberfläche ausgelöst wurde und passen Sie ihn nur an, wenn echte Kunden betroffen sind.
Was PlatformDTC macht
PlatformDTC behandelt Authorize.Net Code 251 als Betrugs-Stopp: Der Checkout versucht es nie erneut bei einem Backup-Prozessor, sodass Ihre Fraud Detection Suite-Regeln das letzte Wort behalten. Bei einer Abonnementverlängerung wird der Code nicht erneut versucht: Das Abonnement wird überfällig gehalten und der Kunde erhält eine E-Mail mit einem Link, um eine neue Karte hinzuzufügen.
Warum es passiert
Die Fraud Detection Suite wendet die Filter an, die Sie für jede Transaktion konfigurieren. Code 251 bedeutet, dass einer davon auf Ablehnung gesetzt und ausgelöst wurde; Authorize.Net's Beispiel ist eine blockierte IP-Adresse.
Was der Shop tun kann
Öffnen Sie die abgelehnte Transaktion, um den auslösenden Filter zu sehen. Verschärfen Sie nichts blind: Stellen Sie "laute" Filter von Ablehnung auf Überprüfung um, wenn sie echte Kunden erfassen.
Für Entwickler
errors[0].errorCode "251". Filter, die auf Halten statt Ablehnen gesetzt sind, geben stattdessen 252 oder 253 zurück.
Häufige Fragen
- Welcher Filter hat Authorize.Net Code 251 verursacht?
- Die Transaktionsdetails in der Merchant Interface zeigen, welcher Fraud Detection Suite-Filter ausgelöst wurde.
- Kann ich eine Bestellung mit Code 251 durchlassen?
- Nicht nachträglich; passen Sie den Filter an oder setzen Sie ihn auf "zur Überprüfung halten", damit Sie Bestellungen manuell genehmigen können.
Quellen
- Authorize.Net Response Code Tool (Antwort-Ursachencodes) — Authorize.Net
- Authorize.Net Antwortcodes (JSON-Liste hinter dem Response Code Tool) — Authorize.Net
Siehe auch
- 250 — Die Zahlung kam von einer IP-Adresse, die Sie in den Betrugstools von Authorize.Net blockiert haben.
- 252 — Die Zahlung wurde akzeptiert, wird aber von einem auf "Halten" gesetzten Betrugsfilter zur Überprüfung zurückgehalten.
- 41 — Ihr eigener FraudScreen.Net-Schwellenwert hat die Zahlung blockiert, weil der Betrugsscore zu hoch war.
- 253 — Die Karte wurde autorisiert, aber ein Betrugsfilter hält die Zahlung zur Überprüfung zurück.
- 254 — Sie oder Ihr Team haben die Zahlung abgelehnt, nachdem Sie eine gehaltene Transaktion überprüft haben.
- 295 — Die Prepaid-Karte deckte nur einen Teil des Betrags ab; für den Rest ist eine weitere Zahlung erforderlich.
- 36 — Die Bank hat die Karte beim Checkout genehmigt, aber die Zahlung schlug bei der Abrechnung fehl.
- 6 — Die Kartennummer hat die Validierung nicht bestanden: ein Tippfehler, eine fehlende Ziffer oder keine echte Kartennummer.