Authorize.Net · Ablehnungscodes
Was bedeutet Authorize.Net 253 „Ihre Bestellung wurde empfangen (autorisiert, zur Überprüfung gehalten)“?
Geprüft am
Authorize.Net Antwort-Ursachencode 253 bedeutet, dass die Transaktion akzeptiert und autorisiert wurde, aber von Ihren Fraud Detection Suite-Einstellungen zur Überprüfung durch den Händler zurückgehalten wird. Die Bank hat den Betrag bereits genehmigt, sodass der Käufer eine ausstehende Belastung sieht. Sie entscheiden in der Merchant Interface, ob sie durchgeführt wird. Überprüfen Sie zurückgehaltene Bestellungen schnell, um verwirrte Kunden zu vermeiden.
- Typ
- Zur Überprüfung gehalten (autorisiert)
- Wer abgelehnt hat
- Ihre Authorize.Net Fraud Detection Suite-Einstellungen
- Erneut versuchen
- Nein. Genehmigen oder lehnen Sie sie in der Merchant Interface ab.
- Käuferaktion
- Noch nichts; eine ausstehende Autorisierung wird auf der Karte angezeigt.
- Händleraktion
- Umgehend prüfen; ein Ablehnen gibt die Autorisierung frei.
Was PlatformDTC macht
Wenn Authorize.Net mit „zur Überprüfung gehalten“ antwortet, lehnt PlatformDTC die gehaltene Transaktion sofort über die Anfrage „Approve or Decline Held Transaction“ von Authorize.Net ab, damit keine Autorisierung auf der Karte verbleibt und keine Bestellung aufgegeben wird. Dem Käufer wird mitgeteilt: „Wir konnten diese Zahlung nicht bestätigen, daher wurde Ihnen nichts berechnet. Bitte versuchen Sie es erneut oder verwenden Sie eine andere Karte.“ Eine gehaltene Abonnementverlängerung wird auf die gleiche Weise freigegeben und später noch einmal versucht.
Warum es passiert
Ein Filter der Fraud Detection Suite, der auf „autorisieren und halten“ eingestellt ist, lässt die Bank zuerst genehmigen und parkt die Transaktion dann für Ihre Entscheidung.
Was der Shop tun kann
Genehmigen oder stornieren Sie die Transaktion im Merchant Interface. Bis dahin wird das verfügbare Guthaben des Käufers um den autorisierten Betrag reduziert.
Warum PlatformDTC die Sperre aufhebt
PlatformDTC erstellt eine Bestellung erst, nachdem Authorize.Net die Zahlung genehmigt hat, und es gibt keine Möglichkeit, von einer Entscheidung zu erfahren, die Sie später im Merchant Interface treffen. Würde eine gehaltene Zahlung dort nachträglich genehmigt, würde dem Käufer eine Bestellung berechnet, die nicht existiert. Das sofortige Ablehnen der Sperre stellt sicher, dass „keine Bestellung“ und „keine Belastung“ gleichzeitig zutreffen, und der Käufer kann einfach erneut bezahlen.
Für Entwickler
responseCode "4" (Zur Überprüfung gehalten) mit Grundcode 253.
Häufige Fragen
- Warum sieht der Käufer eine Belastung nach Authorize.Net Code 253?
- Die Bank hat den Betrag autorisiert, bevor Ihr Filter ihn gehalten hat; er wird als ausstehend angezeigt, bis Sie ihn genehmigen oder stornieren. Auf PlatformDTC wird die Sperre sofort abgelehnt, wodurch sie freigegeben wird.
- Was passiert, wenn ich eine 253-Transaktion ablehne?
- Sie wird storniert und die Autorisierung wird freigegeben.
Quellen
- Authorize.Net Response Code Tool (Antwort-Grundcodes) — Authorize.Net
- Authorize.Net Antwortcodes (JSON-Liste hinter dem Response Code Tool) — Authorize.Net
- Authorize.Net API-Referenz: createTransactionResponse Felder — Authorize.Net
Siehe auch
- 252 — Die Zahlung wurde akzeptiert, wird aber von einem auf "Halten" gesetzten Betrugsfilter zur Überprüfung zurückgehalten.
- 254 — Sie oder Ihr Team haben die Zahlung abgelehnt, nachdem Sie eine gehaltene Transaktion überprüft haben.
- 295 — Die Prepaid-Karte deckte nur einen Teil des Betrags ab; für den Rest ist eine weitere Zahlung erforderlich.
- 36 — Die Bank hat die Karte beim Checkout genehmigt, aber die Zahlung schlug bei der Abrechnung fehl.
- 6 — Die Kartennummer hat die Validierung nicht bestanden: ein Tippfehler, eine fehlende Ziffer oder keine echte Kartennummer.
- 37 — Die Kartennummer wurde als ungültig abgelehnt (gleicher Text wie bei Code 6).
- 315 — Der Prozessor lehnte die Kartennummer als ungültig ab.