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Authorize.Net · Ablehnungscodes

Was bedeutet Authorize.Net 128 „This transaction cannot be processed“?

Geprüft am

Authorize.Net Antwort-Grundcode 128, "Diese Transaktion kann nicht verarbeitet werden", bedeutet, dass das Finanzinstitut des Kunden derzeit keine Transaktionen für dieses Konto zulässt. Die Sperre liegt auf Seiten der Bank, daher hilft ein erneuter Versuch mit demselben Konto nicht. Der Käufer sollte seine Bank kontaktieren oder eine andere Karte oder Zahlungsmethode wählen; der Shop bietet einfach eine Alternative an.

Typ
Harte Ablehnung
Wer hat abgelehnt
Die Bank des Käufers
Erneut versuchen
Nein, erst wenn die Bank des Käufers das Konto wieder zulässt.
Aktion des Käufers
Kontaktieren Sie die Bank oder zahlen Sie auf eine andere Weise.
Aktion des Händlers
Bitten Sie um eine andere Zahlungsmethode.

Was PlatformDTC macht

PlatformDTC zeigt dem Käufer die eigene Nachricht von Authorize.Net für Code 128 an; der Code steht nicht auf der Weiterleitungsliste von PlatformDTC, und PlatformDTC sendet niemals einen unbekannten Code an einen Backup-Prozessor.

Warum es passiert

Authorize.Net's Hinweis für diesen Code: "Das Finanzinstitut des Kunden erlaubt derzeit keine Transaktionen für dieses Konto." Gesperrte, eingeschränkte oder neu eröffnete Konten sind häufige Ursachen.

Was der Käufer tun kann

Fragen Sie Ihre Bank, ob das Konto für Online-Zahlungen eingeschränkt ist, oder zahlen Sie mit einer anderen Karte.

Was der Shop tun kann

Nichts in Ihren Einstellungen zu beheben. Bieten Sie eine andere Zahlungsmethode an.

Häufige Fragen

Ist Authorize.Net Code 128 temporär?
Es dauert an, bis die Bank des Käufers die Einschränkung aufhebt, was nur die Bank tun kann.
Soll ich Authorize.Net Code 128 erneut versuchen?
Nein. Die Bank lehnt Transaktionen auf diesem Konto ab; bitten Sie um eine andere Zahlungsmethode.

Quellen

Siehe auch

Zahlungsbibliothek