Authorize.Net · Afwijzingscodes
Wat betekent Authorize.Net 27 “De transactie is geweigerd vanwege een AVS-mismatch”?
Gecontroleerd op
Authorize.Net antwoord reden code 27 betekent dat de transactie is geweigerd vanwege een AVS-mismatch: het opgegeven adres komt niet overeen met het factuuradres van de kaarthouder. De oplossing ligt bijna altijd bij de klant, door het straatadres en de postcode in te voeren die de bank heeft geregistreerd. Als veel legitieme bestellingen op deze manier mislukken, controleer dan hoe streng uw AVS-filter is.
- Type
- Harde weigering voor deze gegevens
- Weigering door
- Adresverificatie (AVS) resultaat, toegepast door uw instellingen
- Opnieuw proberen
- Alleen met het juiste factuuradres.
- Actie van de klant
- Voer het factuuradres precies zo in als het op het afschrift van de kaart staat.
- Actie van de winkelier
- Controleer uw AVS-filter als geldige internationale kaarten worden geweigerd.
Wat PlatformDTC doet
PlatformDTC classificeert Authorize.Net code 27 als nooit opnieuw proberen met dezelfde gegevens: de checkout houdt de klant op uw Authorize.Net account en vraagt om gecorrigeerde gegevens in plaats van dezelfde mismatch elders om te leiden. Bij een abonnementsverlenging wordt de code niet opnieuw geprobeerd: het abonnement wordt als achterstallig beschouwd en de klant ontvangt een e-mail met een link om een nieuwe kaart toe te voegen.
Waarom het gebeurt
Adresverificatie vergelijkt de nummers in het straatadres en de postcode met de gegevens van de bank. Een recente verhuizing, een typefout of een verzendadres dat als factuuradres is ingevoerd, veroorzaken allemaal een mismatch.
Wat de klant kan doen
Gebruik het adres dat op uw kaartafschrift staat, niet het bezorgadres, en controleer de postcode dubbel.
Wat de winkel kan doen
Als veel echte bestellingen mislukken met code 27, controleer dan welke AVS-resultaten uw filter weigert in de Merchant Interface; het weigeren van gedeeltelijke overeenkomsten is strenger dan het weigeren van alleen volledige mismatches.
Voor ontwikkelaars
errors[0].errorCode "27"; transactionResponse.avsResultCode bevat de AVS-resultaatletter. Code 127 is de variant waarbij de automatische annulering mislukte.
Veelgestelde vragen
- Betekent Authorize.Net code 27 dat de kaart is gestolen?
- Niet noodzakelijkerwijs. De meeste AVS-mismatches zijn typefouten of een oud adres, hoewel fraudeurs ook AVS niet doorstaan.
- Kan de klant opnieuw proberen na code 27?
- Ja, met het factuuradres dat de bank heeft geregistreerd.
Bronnen
- Authorize.Net Response Code Tool (antwoord reden codes) — Authorize.Net
- Authorize.Net API referentie: createTransactionResponse velden — Authorize.Net
Zie ook
- 127 — Een AVS-mismatch weigerde de verkoop en de automatische annulering mislukte, dus een reservering kan op de kaart blijven staan.
- 45 — Zowel de adrescontrole als de beveiligingscodecontrole voldeden aan de weigeringsregels die u hebt ingesteld.
- 2 — De kaartuitgever, of de verwerker namens deze, weigerde de betaling zonder specifieke reden.
- 128 — De bank van de klant staat momenteel geen transacties toe op deze rekening.
- 250 — De betaling kwam van een IP-adres dat u heeft geblokkeerd in de fraudetools van Authorize.Net.
- 251 — Een Fraud Detection Suite filter heeft de betaling geweigerd, inclusief het geblokkeerde-IP-filter.
- 252 — De betaling werd geaccepteerd, maar wordt vastgehouden voor uw beoordeling door een fraudefilter dat is ingesteld op vasthouden.
- 253 — De kaart werd geautoriseerd, maar een fraudefilter houdt de betaling vast voor uw beoordeling.