Discover · Chargeback-Grundcodes
Discover 4866 Rückbuchung: Betrug gefälschte Chipkarte erklärt
Geprüft am
Discover-Grundcode 4866, Betrug Chipkarte Fälschungstransaktion (älterer Buchstabencode UA05), bedeutet, dass eine gefälschte Kopie einer Chipkarte persönlich verwendet wurde und der Chip nicht gelesen wurde, in einer Region mit einer Chip-Haftungsverschiebung. Der Leitfaden von Fiserv gibt dem Emittenten 120 Tage Zeit. Antworten Sie mit dem Nachweis, dass das Terminal Chip-fähig war, die Karte per Chip gelesen und online autorisiert wurde, oder dass ein technischer Fallback vom Emittenten genehmigt wurde.
- Kategorie
- Betrug (Karte vorhanden)
- Frist für die Bank zur Einreichung
- 120 Kalendertage ab dem Verarbeitungsdatum für die meisten Discover-Codes (Fiserv-Leitfaden, 2016)
- Frist zur Beantwortung
- Frist Ihres Prozessors: Stripe gibt in der Regel 7–21 Tage an, abhängig vom Netzwerk; Adyen gibt 25 Tage für Discover
- Typische Beweismittel
- Nachweis eines Chip-fähigen Terminals oder einer Chip-Lesung
- Kann es verhindert werden?
- Ja: Chip-Terminals, die den Chip lesen
- Wer gewinnt normalerweise
- Der Händler, wenn der Chip gelesen wurde
Was PlatformDTC macht
Das stationäre Kassensystem von PlatformDTC sendet jede Kartenzahlung an ein Stripe Terminal Kartenlesegerät auf dem eigenen Stripe-Konto des Geschäfts; die Kasse kann keine Kartennummer eingeben, und Online-Bestellungen sind kartenlos. Online-Bestellungen können keinen 4866 erhalten.
Was es bedeutet
Eine gefälschte Karte wurde verwendet, wobei sowohl Emittent als auch Acquirer in einer Region mit Chip-Haftungsverschiebung sind und der Chip nicht gelesen wurde.
Ältere Discover-Dokumentation paart 4866 mit dem Buchstabencode UA05.
Warum Kunden es einreichen
Skimming-Kartendaten auf einer gefälschten Magnetstreifenkarte.
Beweismittel, die gewinnen
Antworten Sie auf jede Discover-Rückbuchung, auch auf kleine, wie Discover selbst rät. Senden Sie:
- Nachweis, dass das Terminal Chip-fähig ist
- Nachweis, dass es eine online autorisierte Chipkarte war
- Nachweis eines vom Emittenten genehmigten technischen Fallbacks
Wie man es verhindert
- Verwenden Sie Chip-Terminals und lesen Sie immer den Chip
Für Entwickler
Auf Stripe kommt das Dispute-Objekt mit dem Grund "fraudulent" und dem eigenen Code des Kartennetzwerks in `payment_method_details.card.network_reason_code` an; hören Sie auf `charge.dispute.created` und lesen Sie `evidence_details.due_by` für die Frist.
Discover veröffentlicht seine Streitbeilegungsregeln nicht öffentlich; die hier genannten Codes und Namen sind die, die Stripe meldet, und die Verteidigungsmöglichkeiten stammen aus den Leitfäden der Prozessoren.
Häufige Fragen
- Kann eine Online-Bestellung einen 4866 erhalten?
- Nein. Es erfordert eine persönlich verwendete gefälschte Karte.
- Ist es über Adyen verteidigbar?
- Adyen kennzeichnet 4866 als nicht über Adyen verteidigbar.
Quellen
- Streitbeilegungskategorien und Netzwerk-Grundcodes — Stripe
- Leitfaden zur Streitbeilegung, Discover-Kapitel (Rev 04/16) — First Data (Fiserv)
- Streitbeilegungs-Grundcodes: Discover — Adyen
Siehe auch
- 4867 — Eine verlorene oder gestohlene Chip-und-PIN-Karte wurde verwendet, wo Chip und PIN nicht genutzt wurden.
- 7010 — Der Karteninhaber bestreitet einen persönlichen Einkauf.
- 4752 — Der Karteninhaber erkennt die Belastung auf seinem Kontoauszug nicht.
- 4755 — Der Karteninhaber sagt, die Waren oder Dienstleistungen sind nie angekommen.
- 4553 — Der Karteninhaber sagt, die Waren oder Dienstleistungen seien defekt, nicht wie beschrieben oder von schlechter Qualität gewesen.
- 4541 — Der Karteninhaber sagt, eine wiederkehrende Abbuchung sei nach seiner Kündigung berechnet worden.
- 8002 — Der Karteninhaber sagt, eine ihm zustehende Rückerstattung sei nie bearbeitet worden.