PayPal · 拒绝码
PayPal PAYEE_ACCOUNT_RESTRICTED 错误是什么意思?
核实日期
PayPal 的 PAYEE_ACCOUNT_RESTRICTED 错误意味着商家的 PayPal 账户受限,因此无法接收此笔付款。买家没有做错任何事。在商家解决其 PayPal 账户中的限制之前,重试是无效的;同时,买家需要另一种支付方式。
- PayPal 描述
- 商家账户受限。
- 类型
- 商家账户问题
- 谁拒绝了
- PayPal(卖家的账户)
- 重试
- 不,不能使用相同的账户或设置
- 购物者操作
- 换一种方式支付;问题出在商店一方
- 商家操作
- 解决您的 PayPal 账户中的限制
- PlatformDTC 续订
- 暂停,不归咎于客户;直到商店修复其 PayPal 账户后才重试
PlatformDTC 的处理方式
PlatformDTC 将 PAYEE_ACCOUNT_RESTRICTED 视为商店自身 PayPal 账户的问题,而非客户的拒绝。遇到此问题的续订会被暂停:客户不会收到电子邮件或被要求更新任何信息,他们的 PayPal 也不会被阻止,并且不会计算失败尝试次数。它会自动重试,最多每 12 小时一次,直到账户修复为止,并且仪表板警报“PayPal is refusing renewals for N subscriptions”会将商家链接到支付设置。
为什么会发生
PayPal 已限制卖家的账户。PayPal 的错误没有给出原因;只有商家的 PayPal 账户才能解决此问题。
购物者可以做什么
使用银行卡或其他方式支付,或者稍后再试。
商店可以做什么
登录 PayPal 并按照步骤解除限制。
提供银行卡支付,以便结账在此期间仍可进行。
开发者须知
`details[0].issue = PAYEE_ACCOUNT_RESTRICTED`。它会影响向该商家进行的所有 PayPal 付款,因此应发出警报而不是重试。
常见问题
- PAYEE_ACCOUNT_RESTRICTED 是买家的过错吗?
- 不。PayPal 表示商家账户受限。
- 出现此问题时,订阅应该被取消吗?
- 不。修复 PayPal 账户;PlatformDTC 会暂停这些续订,而不会向客户发送电子邮件,一旦 PayPal 再次接受付款,就会自动向他们收费。
来源
- Orders v2 API 错误 — PayPal
相关内容
- PAYER_CANNOT_PAY — 付款人无法付款:该买家和该卖家的 PayPal 设置不允许此付款。
- COMPLIANCE_VIOLATION — 合规违规:PayPal 因合规原因拒绝了付款。
- TRANSACTION_BLOCKED_BY_PAYEE — 被收款人阻止:商家自己的 PayPal 欺诈设置阻止了付款。
- PAYER_ACCOUNT_LOCKED_OR_CLOSED — 付款人账户被锁定或关闭:买家的 PayPal 账户无法使用。
- MAX_NUMBER_OF_PAYMENT_ATTEMPTS_EXCEEDED — 超出最大付款尝试次数:此订单尝试次数过多。
- CARD_EXPIRED — 银行卡过期:通过PayPal使用的银行卡已过期。
- CARD_TYPE_NOT_SUPPORTED — 不支持的银行卡类型:这种银行卡无法处理;请使用其他银行卡。
- AGREEMENT_ALREADY_CANCELLED — 协议已取消:买家的 PayPal 账单协议已取消。