Códigos de resposta do emissor do cartão (ISO 8583) · Códigos de recusa
O que significa o código de recusa de cartão 43?
Verificado em
O código 43 é um código de resposta do emissor ISO 8583 que significa que o cartão foi reportado como roubado: a Visa diz "cartão roubado, recolher (conta de fraude)", a Mastercard "cartão roubado". O banco bloqueou o cartão. A Visa coloca o 43 na Categoria 1, então o cartão nunca deve ser reenviado. Trate a tentativa como um sinal de fraude, mostre apenas uma mensagem de recusa genérica e verifique o pedido antes de atender qualquer coisa.
- Tipo
- Recusa definitiva (sinal de fraude)
- Quem recusou
- O banco emissor do cartão
- Categoria Visa
- Categoria 1 (o emissor nunca aprovará): nunca reenviar o mesmo cartão
- Tentar novamente
- Nunca
- Ação do comprador
- Usar um método de pagamento diferente
- Ação do lojista
- Não tentar novamente; revise o pedido e outros pedidos do mesmo cliente
- Renovação PlatformDTC (tentativa fixa ou inteligente)
- Nunca retentado; cliente pediu um novo cartão
O que a PlatformDTC faz
A PlatformDTC trata um 43 bruto como uma parada definitiva. Um checkout Visa recusado com 43 nunca é oferecido ao processador de backup. Em qualquer cronograma de retentativa, fixo ou inteligente, a renovação não é retentada; a assinatura é mantida em atraso e o cliente recebe um link para atualizar o cartão em vez de mais cobranças.
Por que acontece
O cartão foi reportado como roubado. Um cliente genuíno usando um cartão antigo após reportar um roubo também pode ver isso, mas tentativas repetidas com vários cartões de um mesmo visitante indicam teste de cartão.
O que a loja pode fazer
Não tentar novamente, não revelar o motivo e verificar o restante do pedido: e-mail, endereço de entrega, país do IP e quantos cartões foram tentados.
Para desenvolvedores
Na Stripe, o código bruto do emissor chega em `charge.outcome.network_decline_code` (aqui "43"), ao lado do `decline_code` da própria Stripe. Leia-o junto com a bandeira do cartão: os mesmos dois caracteres podem significar coisas diferentes na Visa e na Mastercard.
Perguntas frequentes
- Uma recusa com código 43 é sempre fraude?
- Nem sempre, mas é um sinal forte. Um verdadeiro titular de cartão com um cartão substituído pode encontrá-lo com um número antigo salvo.
- Posso tentar um cartão com código 43 em outro processador?
- Não. Categoria 1 significa nenhuma aprovação do emissor em lugar nenhum, e reenviar quebra as regras da Visa.
Fontes
Relacionado
- 41 — Cartão perdido, recolher: o cartão foi reportado como perdido. Nunca tente novamente.
- 07 — Retenha o cartão, condição especial: a conta está sinalizada para fraude. Nunca tente novamente.
- 59 — Fraude suspeita: o sistema antifraude do banco recusou o pagamento.
- 46 — Conta encerrada: a conta do cartão foi encerrada. Nunca tentar novamente.
- 51 — Fundos insuficientes: o saldo ou limite de crédito não pôde cobrir o pagamento.
- 54 — Cartão expirado: o cartão está com a data de validade vencida, ou a data estava faltando.
- 55 — PIN incorreto: o PIN inserido estava errado ou faltando.
- 57 — Transação não permitida ao titular do cartão: este cartão não tem permissão para fazer esta compra.