Codes de réponse de l'émetteur de carte (ISO 8583) · Codes de refus
Que signifie le code de refus de carte 43 ?
Vérifié le
Le code 43 est un code de réponse de l'émetteur ISO 8583 signifiant que la carte a été déclarée volée : Visa dit « carte volée, à récupérer (compte frauduleux) », Mastercard « carte volée ». La banque a bloqué la carte. Visa classe 43 dans la Catégorie 1, donc la carte ne doit jamais être soumise à nouveau. Traitez la tentative comme un signal de fraude, n'affichez qu'un message de refus générique, et vérifiez la commande avant de l'exécuter.
- Type
- Refus définitif (signal de fraude)
- Qui a refusé
- La banque émettrice de la carte
- Catégorie Visa
- Catégorie 1 (l'émetteur n'approuvera jamais) : ne jamais soumettre la même carte à nouveau
- Réessayer
- Jamais
- Action de l'acheteur
- Utiliser un mode de paiement différent
- Action du commerçant
- Ne pas réessayer ; vérifier la commande et les autres commandes du même client
- Renouvellement PlatformDTC (réessai fixe ou Smart retry)
- Jamais retenté ; le client a été invité à ajouter une nouvelle carte
Ce que fait PlatformDTC
PlatformDTC traite un 43 brut comme un arrêt définitif. Un paiement Visa refusé avec un 43 n'est jamais proposé au processeur de secours. Sur l'un ou l'autre des calendriers de réessai, fixe ou Smart retry, le renouvellement n'est pas retenté ; l'abonnement est mis en attente de paiement et le client reçoit un lien de mise à jour de carte au lieu de frais supplémentaires.
Pourquoi cela arrive
La carte a été déclarée volée. Un client authentique utilisant une ancienne carte après avoir signalé un vol peut également rencontrer ce problème, mais des tentatives répétées avec plusieurs cartes de la part d'un même visiteur indiquent un test de cartes.
Ce que le magasin peut faire
Ne pas réessayer, ne pas révéler la raison, et examinez le reste de la commande : e-mail, adresse de livraison, pays de l'adresse IP et combien de cartes ont été tentées.
Pour les développeurs
Sur Stripe, le code émetteur brut arrive dans `charge.outcome.network_decline_code` (ici « 43 »), à côté du `decline_code` de Stripe. Lisez-le avec la marque de la carte : les mêmes deux caractères peuvent signifier des choses différentes sur Visa et Mastercard.
Questions fréquentes
- Un refus avec le code 43 est-il toujours une fraude ?
- Pas toujours, mais c'est un signal fort. Un véritable titulaire de carte avec une carte remplacée peut le rencontrer avec un ancien numéro enregistré.
- Puis-je essayer une carte avec un code 43 sur un autre processeur ?
- Non. La Catégorie 1 signifie aucune approbation de l'émetteur, où que ce soit, et la soumission répétée enfreint les règles de Visa.
Sources
Voir aussi
- 41 — Carte perdue, à récupérer : la carte a été déclarée perdue. Ne jamais réessayer.
- 07 — Retirer la carte, condition spéciale : le compte est signalé pour fraude. Ne jamais réessayer.
- 59 — Fraude suspectée : le système anti-fraude de la banque a refusé le paiement.
- 46 — Compte fermé : le compte de la carte a été fermé. Ne jamais la retenter.
- 51 — Fonds insuffisants : le solde ou la limite de crédit ne pouvait pas couvrir le paiement.
- 54 — Carte expirée : la carte a dépassé sa date d'expiration, ou la date était manquante.
- 55 — Code PIN incorrect : le code PIN saisi était erroné ou manquant.
- 57 — Transaction non autorisée au titulaire de carte : cette carte n'est pas autorisée à effectuer cet achat.