Checkout.com · Codes de refus
Que signifie Checkout.com 42101 « Transaction bloquée par risque » ?
Vérifié le
Checkout.com 42101 « Transaction bloquée par risque » signifie qu'une règle de risque au niveau de l'entité a refusé le paiement. Le niveau de l'entité se situe en dessous de votre compte client, par exemple des règles définies pour une entité commerciale. Checkout.com renvoie à l'évaluation de fraude du paiement dans le Tableau de bord pour plus de détails.
- Type
- Réponse au risque (4xxxx)
- Qui a refusé
- Une règle de risque Checkout.com au niveau de l'entité
- Réessayer
- Pas avant que la règle ne change
- Action de l'acheteur
- Essayez une autre méthode ou contactez le magasin
- Action du commerçant
- Vérifiez l'ensemble de règles pour cette entité
Ce que fait PlatformDTC
PlatformDTC traite le code 42101 de Checkout.com comme un blocage pour fraude. Le paiement n'est jamais transféré vers les champs de carte PayPal ou tout autre processeur, car faire circuler un signal de fraude vers un deuxième processeur est exactement ce que font les testeurs de cartes. Un renouvellement d'abonnement refusé avec le code 42101 n'est jamais retenté : l'abonnement est mis en attente après la date d'échéance et le client reçoit un e-mail avec un lien pour ajouter une nouvelle carte.
Pourquoi cela arrive
Une règle configurée pour l'entité de traitement a correspondu au paiement.
Ce que l'acheteur peut faire
Contactez le magasin ou utilisez une autre méthode de paiement.
Ce que le magasin peut faire
Ouvrez l'évaluation de fraude pour voir quelle règle d'entité s'est déclenchée et si elle aurait dû.
Pour les développeurs
Le paiement a le `response_code` 42101 avec un `response_summary` tel que "Risk Blocked Transaction". Pour les codes 4xxxx, Checkout.com indique que le `response_code` et le statut dépendent de l'action définie dans vos stratégies de risque de détection de fraude, donc vérifiez l'évaluation de fraude du paiement dans le Tableau de bord (Paiements > Traitement > Tous les paiements, puis la Chronologie du paiement).
Questions fréquentes
- En quoi Checkout.com 42101 est-il différent de 41101 ?
- Même texte de réponse ; 41101 est une règle au niveau du client, 42101 une règle au niveau de l'entité.
- La banque a-t-elle refusé 42101 ?
- Non. Une règle de risque de Checkout.com l'a fait.
Sources
- Codes de réponse API — Checkout.com
Voir aussi
- 41301 — Le score de fraude du paiement était supérieur au seuil que vous avez défini.
- 42201 — Le numéro de carte est sur une liste de refus au niveau de l'entité.
- 41206 — Le domaine de l'e-mail figure sur votre liste de refus au niveau client.
- 42301 — Le score de fraude était supérieur à un seuil au niveau de l'entité.
- 43101 — Checkout.com a lui-même refusé le paiement comme étant à haut risque.
- 43102 — Bloqué par une règle de refus ou un modèle de fraude de Checkout.com, nommé dans le résumé.
- 43201 — La carte figure sur la propre liste de refus de Checkout.com.
- 43202 — Le BIN de la carte est sur la propre liste de refus de Checkout.com.