Quando o Braintree 2089 aparece?

Quando os pagamentos envolvem contas comerciais do PayPal sem as permissões de API necessárias.

Braintree · Códigos de recusa

O que significa Braintree 2089 “PayPal payee email permission denied for this request”?

Verificado em 31 de outubro de 2026

Braintree 2089 “Permissão de e-mail do beneficiário do PayPal negada para esta solicitação” significa que as permissões da API do PayPal não estão configuradas entre suas contas comerciais do PayPal. É uma recusa definitiva. A Braintree pede que você os contate para corrigir isso. O comprador não pode resolver e deve pagar de outra forma enquanto isso.

Tipo: Recusa definitiva (configuração do lojista)
Quem recusou: Sua configuração Braintree/PayPal
Tentar novamente: Não até que as permissões sejam concedidas
Ação do comprador: Usar outro método
Ação do lojista: Contatar a Braintree

O que a PlatformDTC faz

A PlatformDTC não se conecta à Braintree, e esta permissão de PayPal entre contas é uma etapa de configuração da Braintree sem contraparte na PlatformDTC, cujo sistema PayPal cobra o PayPal diretamente para cada loja.

Por que acontece

Uma conta comercial do PayPal não tem permissão para agir em nome de outra.

O que a loja pode fazer

Contatar o suporte da Braintree.

Para desenvolvedores

A Braintree retorna processor_response_code 2089 com processor_response_text “Permissão de e-mail do beneficiário do PayPal negada para esta solicitação” e processor_response_type “hard_declined” no objeto Transaction.

Perguntas frequentes

Quando o Braintree 2089 aparece?: Quando os pagamentos envolvem contas comerciais do PayPal sem as permissões de API necessárias.
Quem corrige o 2089?: Suporte da Braintree.

Fontes

Recusas: códigos de recusa de autorização — Braintree (PayPal)
Objeto de resposta da transação — Braintree (PayPal)