¿Cuándo aparece Braintree 2089?

Cuando los pagos involucran cuentas comerciales de PayPal sin los permisos de API requeridos.

Braintree · Códigos de rechazo

¿Qué significa Braintree 2089 “PayPal payee email permission denied for this request”?

Revisado 31 de octubre de 2026

Braintree 2089 “PayPal payee email permission denied for this request” significa que los permisos de la API de PayPal no están configurados entre sus cuentas comerciales de PayPal. Es un rechazo definitivo. Braintree le pide que los contacte para solucionarlo. El comprador no puede resolverlo y debería pagar de otra manera mientras tanto.

Tipo: Rechazo definitivo (configuración del comercio)
¿Quién rechazó?: Su configuración de Braintree/PayPal
Reintentar: No hasta que se concedan los permisos
Acción del comprador: Usar otro método
Acción del comercio: Contactar a Braintree

Qué hace PlatformDTC

PlatformDTC no se conecta a Braintree, y este permiso de PayPal entre cuentas es un paso de configuración de Braintree sin contraparte en PlatformDTC, cuyo carril de PayPal cobra directamente a PayPal por cada tienda.

¿Por qué sucede?

Una cuenta comercial de PayPal carece de permiso para actuar en nombre de otra.

¿Qué puede hacer la tienda?

Contactar al soporte de Braintree.

Para desarrolladores

Braintree devuelve processor_response_code 2089 con processor_response_text “PayPal payee email permission denied for this request” y processor_response_type “hard_declined” en el objeto Transaction.

Preguntas frecuentes

¿Cuándo aparece Braintree 2089?: Cuando los pagos involucran cuentas comerciales de PayPal sin los permisos de API requeridos.
¿Quién soluciona el 2089?: Soporte de Braintree.

Fuentes

Rechazos: códigos de rechazo de autorización — Braintree (PayPal)
Objeto de respuesta de la transacción — Braintree (PayPal)