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Braintree · Codes de refus

Que signifie Braintree 2089 « Autorisation d'e-mail du bénéficiaire PayPal refusée pour cette demande » ?

Vérifié le

Braintree 2089 « PayPal payee email permission denied for this request » signifie que les autorisations API PayPal ne sont pas configurées entre vos comptes professionnels PayPal. C'est un refus définitif. Braintree vous demande de les contacter pour le résoudre. L'acheteur ne peut pas le résoudre et devrait payer d'une autre manière en attendant.

Type
Refus définitif (configuration du commerçant)
Qui a refusé
Votre configuration Braintree/PayPal
Réessayer
Pas avant que les autorisations ne soient accordées
Action de l'acheteur
Utiliser une autre méthode
Action du commerçant
Contacter Braintree

Ce que fait PlatformDTC

PlatformDTC ne se connecte pas à Braintree, et cette autorisation PayPal inter-comptes est une étape de configuration Braintree sans équivalent sur PlatformDTC, dont le canal PayPal facture PayPal directement pour chaque boutique.

Pourquoi cela arrive

Un compte professionnel PayPal n'a pas l'autorisation d'agir pour un autre.

Ce que la boutique peut faire

Contacter le support Braintree.

Pour les développeurs

Braintree renvoie processor_response_code 2089 avec processor_response_text « PayPal payee email permission denied for this request » et processor_response_type « hard_declined » sur l'objet Transaction.

Questions fréquentes

Quand Braintree 2089 apparaît-il ?
Lorsque les paiements impliquent des comptes professionnels PayPal sans les autorisations API requises.
Qui répare 2089 ?
Le support Braintree.

Sources

Voir aussi

Bibliothèque des paiements