Authorize.Net · Códigos de recusa
O que significa Authorize.Net 145 “Esta transação foi recusada (falha no estorno do filtro)”?
Verificado em
O código de motivo de resposta 145 do Authorize.Net significa que a transação foi rejeitada pelos seus filtros de código do cartão e AVS, e o estorno gerado pelo sistema para essa transação rejeitada falhou. Nenhuma venda foi concluída, mas o comprador pode ver uma retenção de autorização até que ela expire ou seja revertida. Corrija os detalhes como faria para o código 45, e ajude o comprador se a retenção o preocupar.
- Tipo
- Recusa definitiva para estes detalhes (filtro do lojista)
- Quem recusou
- Seus filtros Authorize.Net, depois o processador
- Tentar novamente
- Somente depois que o comprador corrigir os detalhes. Verifique se há uma autorização pendente.
- Ação do comprador
- Corrija o endereço e o código de segurança; uma retenção pendente pode aparecer brevemente.
- Ação do lojista
- Verifique se há uma autorização retida e solicite um estorno se o comprador pedir.
O que a PlatformDTC faz
A PlatformDTC trata o código 145 do Authorize.Net como o 45: nunca é tentado novamente com os mesmos detalhes e nunca é movido para um processador de backup, então o cartão não é autorizado novamente enquanto a retenção anterior ainda está pendente. Em uma renovação de assinatura, o código não é tentado novamente: a assinatura fica em atraso e o cliente recebe um e-mail com um link para adicionar um novo cartão.
Por que acontece
O Authorize.Net recebeu uma autorização do processador, seus filtros a rejeitaram, e o estorno automático que deveria ter liberado o dinheiro não foi concluído.
O que a loja pode fazer
Se o comprador relatar uma cobrança pendente, entre em contato com seu provedor de serviços de lojista ou peça ao banco do comprador para liberar a autorização, citando os detalhes da transação.
Para desenvolvedores
errors[0].errorCode "145". Descrição do Authorize.Net: "O estorno gerado pelo sistema para a transação original rejeitada por código do cartão e AVS falhou."
Perguntas frequentes
- Por que o comprador vê uma cobrança pendente após o código 145 do Authorize.Net?
- O estorno automático falhou, então a autorização concedida pelo banco pode permanecer no cartão até expirar ou ser revertida.
- Preciso reembolsar uma transação com código 145?
- Nenhuma venda foi capturada, então não há nada a reembolsar; no máximo, uma autorização precisa ser liberada.
Fontes
Relacionado
- 45 — Tanto a verificação de endereço quanto a verificação de código de segurança atingiram as regras de rejeição que você definiu.
- 141 — O FraudScreen.Net rejeitou o pagamento, mas o estorno automático da autorização não foi processado.
- 127 — Uma incompatibilidade de AVS recusou a venda e o estorno automático falhou, então uma retenção pode permanecer no cartão.
- 65 — Seu filtro de código do cartão (CVV) rejeitou o pagamento com base no resultado do código de segurança.
- 165 — Uma incompatibilidade de código de segurança acionou suas configurações e o estorno automático da autorização falhou.
- 27 — O endereço de cobrança inserido não corresponde ao endereço que o banco do cartão tem registrado.
- 128 — O banco do comprador não permite transações nesta conta atualmente.
- 250 — O pagamento veio de um endereço IP que você bloqueou nas ferramentas de fraude do Authorize.Net.