Authorize.Net · Códigos de recusa
O que significa Authorize.Net 41 “Esta transação foi recusada (FraudScreen.Net)”?
Verificado em
O código de motivo de resposta 41 do Authorize.Net é uma recusa do FraudScreen.Net: apenas lojistas configurados para esse serviço o recebem, e ele é retornado quando a pontuação de fraude da transação é maior do que o limite que o lojista definiu. O banco nunca decidiu nada. Verifique a pontuação na sua Interface do Lojista e altere o limite apenas se clientes genuínos estiverem sendo bloqueados.
- Tipo
- Bloqueio de risco (configuração do lojista)
- Quem recusou
- Seu filtro de fraude do Authorize.Net (FraudScreen.Net)
- Tentar novamente
- Não, não com os mesmos detalhes. Revise o pedido ou ajuste seu filtro.
- Ação do comprador
- Tente outro cartão ou entre em contato com a loja.
- Ação do lojista
- Revise a pontuação na Interface do Lojista; afrouxe o limite apenas se clientes reais forem afetados.
O que a PlatformDTC faz
PlatformDTC classifica o código 41 do Authorize.Net como uma parada de fraude: o checkout nunca move o comprador para um processador de backup, porque reexecutar um pagamento que seu próprio filtro rejeitou em outro lugar simplesmente contornaria esse filtro. Em uma renovação de assinatura, o código não é tentado novamente: a assinatura é mantida em atraso e o cliente recebe um e-mail com um link para adicionar um novo cartão.
Por que acontece
O FraudScreen.Net pontua cada transação, e o Authorize.Net a recusa com o código 41 quando a pontuação está acima do limite que você configurou. Nota do Authorize.Net: "Apenas lojistas configurados para o serviço FraudScreen.Net receberiam esta recusa."
O que a loja pode fazer
Abra a transação na Interface do Lojista do Authorize.Net para ver por que ela obteve uma pontuação alta. Se bons clientes continuarem sendo bloqueados, aumente um pouco o limite; se os pedidos parecerem testes de cartão, deixe como está e adicione limites de velocidade.
Para desenvolvedores
errors[0].errorCode "41". O código relacionado 141 significa que o estorno do sistema de uma transação rejeitada pelo FraudScreen falhou, o que pode deixar uma autorização no cartão.
Perguntas frequentes
- O banco recusou o código 41 do Authorize.Net?
- Não. Seu próprio limite do FraudScreen.Net o recusou antes que a resposta do banco importasse.
- Como faço para impedir que o código 41 afete clientes reais?
- Revise as pontuações dos pedidos recusados e ajuste o limite do FraudScreen.Net na Interface do Lojista.
Fontes
Relacionado
- 141 — O FraudScreen.Net rejeitou o pagamento, mas o estorno automático da autorização não foi processado.
- 250 — O pagamento veio de um endereço IP que você bloqueou nas ferramentas de fraude do Authorize.Net.
- 251 — Um filtro do Fraud Detection Suite recusou o pagamento, incluindo o filtro de IP bloqueado.
- 44 — O processador recusou porque o código de segurança do cartão (CVV) não correspondeu aos registros do banco.
- 45 — Tanto a verificação de endereço quanto a verificação de código de segurança atingiram as regras de rejeição que você definiu.
- 145 — Seus filtros AVS e de código do cartão rejeitaram a venda, mas o estorno automático da autorização falhou.
- 65 — Seu filtro de código do cartão (CVV) rejeitou o pagamento com base no resultado do código de segurança.
- 165 — Uma incompatibilidade de código de segurança acionou suas configurações e o estorno automático da autorização falhou.