Authorize.Net · Códigos de rechazo
¿Qué significa Authorize.Net 145 “This transaction has been declined (filter void failed)”?
Revisado
El código de motivo de respuesta 145 de Authorize.Net significa que la transacción fue rechazada tanto por tus filtros de código de tarjeta como por los de AVS, y la anulación generada por el sistema de esa transacción rechazada falló. No se realizó ninguna venta, pero el comprador puede ver una retención de autorización hasta que expire o se revierta. Corrige los detalles como lo harías para el código 45, y ayuda al comprador si la retención le preocupa.
- Tipo
- Rechazo definitivo para estos detalles (filtro del comercio)
- Quién rechazó
- Tus filtros de Authorize.Net, luego el procesador
- Reintentar
- Solo después de que el comprador corrija los detalles. Verifica si hay una autorización pendiente.
- Acción del comprador
- Corrige la dirección y el código de seguridad; una retención pendiente puede aparecer brevemente.
- Acción del comercio
- Verifica si hay una autorización retenida y solicita una reversión si el comprador lo pide.
Qué hace PlatformDTC
PlatformDTC trata el código 145 de Authorize.Net como el 45: nunca se reintenta con los mismos detalles y nunca se mueve a un procesador de respaldo, por lo que la tarjeta no se autoriza de nuevo mientras la retención anterior aún está pendiente. En una renovación de suscripción, el código no se reintenta: la suscripción se mantiene como vencida y el cliente recibe un correo electrónico con un enlace para añadir una nueva tarjeta.
Por qué sucede
Authorize.Net recibió una autorización del procesador, tus filtros la rechazaron y la anulación automática que debería haber liberado el dinero no se completó.
Qué puede hacer la tienda
Si el comprador informa de un cargo pendiente, contacta a tu proveedor de servicios comerciales o pide al banco del comprador que libere la autorización, citando los detalles de la transacción.
Para desarrolladores
errors[0].errorCode "145". Descripción de Authorize.Net: "The system-generated void for the original card code-rejected and AVS-rejected transaction failed."
Preguntas frecuentes
- ¿Por qué el comprador ve un cargo pendiente después del código 145 de Authorize.Net?
- La anulación automática falló, por lo que la autorización que el banco concedió puede permanecer en la tarjeta hasta que expire o se revierta.
- ¿Necesito reembolsar una transacción con código 145?
- No se capturó ninguna venta, por lo que no hay nada que reembolsar; como máximo, una autorización necesita ser liberada.
Fuentes
Relacionado
- 45 — Tanto la verificación de dirección como la verificación del código de seguridad activaron las reglas de rechazo que usted configuró.
- 141 — FraudScreen.Net rechazó el pago, pero la anulación automática de la autorización no se realizó.
- 127 — Una falta de coincidencia de AVS rechazó la venta y la anulación automática falló, por lo que una retención puede permanecer en la tarjeta.
- 65 — Tu filtro de código de tarjeta (CVV) rechazó el pago basándose en el resultado del código de seguridad.
- 165 — Una discrepancia del código de seguridad activó su configuración y la anulación automática de la autorización falló.
- 27 — La dirección de facturación introducida no coincide con la dirección que el banco de la tarjeta tiene registrada.
- 128 — El banco del comprador no permite actualmente transacciones en esta cuenta.
- 250 — El pago provino de una dirección IP que bloqueaste en las herramientas de fraude de Authorize.Net.