Authorize.Net · Afwijzingscodes
Wat betekent Authorize.Net 251 "Deze transactie is geweigerd (Fraud Detection Suite filter)"?
Gecontroleerd op
Authorize.Net antwoord reden code 251 betekent dat de transactie werd geweigerd als gevolg van het activeren van een Fraud Detection Suite filter; de notitie van Authorize.Net geeft een geblokkeerd IP-adres als voorbeeld. De regels zijn van u, ingesteld in de Merchant Interface, dus de bank heeft er nooit iets over gezegd. Controleer welk filter is geactiveerd voordat u iets versoepelt.
- Type
- Risicoblokkade (winkelier instelling)
- Wie heeft geweigerd
- Uw Authorize.Net Fraud Detection Suite filters
- Opnieuw proberen
- Nee, tenzij u het filter wijzigt of de bestelling goedkeurt.
- Actie van de klant
- Neem contact op met de winkel of probeer een andere betaalmethode.
- Actie van de winkelier
- Zoek welk filter is geactiveerd in de Merchant Interface en pas het alleen aan als echte klanten worden getroffen.
Wat PlatformDTC doet
PlatformDTC behandelt Authorize.Net code 251 als een fraudestop: de checkout probeert het nooit opnieuw via een back-up processor, dus uw Fraud Detection Suite-regels behouden het laatste woord. Bij een abonnementsverlenging wordt de code niet opnieuw geprobeerd: het abonnement wordt als achterstallig beschouwd en de klant ontvangt een e-mail met een link om een nieuwe kaart toe te voegen.
Waarom dit gebeurt
De Fraud Detection Suite voert de filters uit die u configureert op elke transactie. Code 251 betekent dat een van deze was ingesteld op weigeren en geactiveerd werd; het voorbeeld van Authorize.Net is een geblokkeerd IP-adres.
Wat de winkel kan doen
Open de geweigerde transactie om het activerende filter te zien. Draai niets blindelings aan: schakel 'lawaaierige' filters van weigeren naar beoordelen als ze echte klanten vangen.
Voor ontwikkelaars
errors[0].errorCode "251". Filters die zijn ingesteld op vasthouden in plaats van weigeren, retourneren in plaats daarvan 252 of 253.
Veelgestelde vragen
- Welk filter veroorzaakte Authorize.Net code 251?
- De transactiegegevens in de Merchant Interface tonen welk Fraud Detection Suite-filter werd geactiveerd.
- Kan ik een bestelling met code 251 doorlaten?
- Niet achteraf; pas het filter aan, of stel het in op vasthouden voor beoordeling, zodat u bestellingen handmatig kunt goedkeuren.
Bronnen
Zie ook
- 250 — De betaling kwam van een IP-adres dat u heeft geblokkeerd in de fraudetools van Authorize.Net.
- 252 — De betaling werd geaccepteerd, maar wordt vastgehouden voor uw beoordeling door een fraudefilter dat is ingesteld op vasthouden.
- 41 — Uw eigen FraudScreen.Net drempelwaarde heeft de betaling geblokkeerd omdat de fraudescore te hoog was.
- 253 — De kaart werd geautoriseerd, maar een fraudefilter houdt de betaling vast voor uw beoordeling.
- 254 — U of uw team heeft de betaling geweigerd na het controleren van een vastgehouden transactie.
- 295 — De prepaidkaart dekte slechts een deel van het bedrag; een andere betaling is nodig voor de rest.
- 36 — De bank keurde de kaart goed bij het afrekenen, maar de betaling mislukte toen deze werd afgewikkeld.
- 6 — Het kaartnummer voldeed niet aan de validatie: een typefout, een ontbrekend cijfer, of geen echt kaartnummer.