Stripe · Codici di rifiuto
Cosa significa il codice di rifiuto Stripe revocation_of_all_authorizations?
Verificato il
Il codice di rifiuto Stripe revocation_of_all_authorizations è elencato da Stripe come un rifiuto per un motivo sconosciuto, con il cliente invitato a contattare l'emittente della sua carta. Il suo nome si riferisce alla revoca delle autorizzazioni, che in termini di carte di solito significa che il titolare della carta o la banca ha bloccato i pagamenti futuri. Trattalo come definitivo per questa carta: non riprovare e chiedi al cliente come desidera pagare.
- Tipo
- Rifiuto definitivo
- Chi ha rifiutato
- La banca della carta
- Riprova
- No
- Azione dell'acquirente
- Contatta la banca, o paga con un altro metodo
- Azione del commerciante
- Smetti di addebitare questa carta; contatta il cliente
- Rinnovo PlatformDTC
- Nessun nuovo tentativo; in sospeso oltre la scadenza con un link per aggiornare la carta
Cosa fa PlatformDTC
PlatformDTC non riprova mai revocation_of_all_authorizations e non offre il processore di backup al checkout. Sui rinnovi, con la programmazione fissa o con Smart retry, si ferma immediatamente: l'abbonamento viene mantenuto in sospeso oltre la scadenza, non annullato, la carta viene contrassegnata come bloccata e il cliente riceve un link con un clic per scegliere un altro metodo di pagamento, reinviato fino a 4 volte per ciclo a distanza di almeno 3 giorni.
Perché succede
Stripe non fornisce ulteriori motivi per questo codice. In pratica, i codici di revoca appaiono quando un titolare di carta ha chiesto alla propria banca di bloccare i pagamenti, spesso quelli ricorrenti, o quando la banca li ha bloccati autonomamente.
Per un abbonamento questo può significare che il cliente voleva annullare ma lo ha fatto tramite la banca invece che con il negozio.
Cosa può fare l'acquirente
Se desideri ancora l'ordine o l'abbonamento, paga con una carta diversa, o chiedi alla tua banca di rimuovere il blocco per questo negozio.
Cosa può fare il negozio
Interrompi tutti gli addebiti su questa carta e contatta il cliente. Addebitarla di nuovo rischia una contestazione e infrange le regole del network sui codici di blocco pagamento Visa.
Per gli sviluppatori
Controlla charge.outcome.network_decline_code. I codici di blocco di Visa sono R0 (blocca questo pagamento), R1 (blocca tutti i pagamenti futuri) e R3 (blocca tutti i commercianti); tutti e tre sono di Categoria 1, e dopo uno un commerciante non deve mai ripresentare la stessa credenziale di pagamento. Su Mastercard, Merchant Advice Code 21 significa "Interrompi pagamento ricorrente".
Domande frequenti
- revocation_of_all_authorizations significa che il cliente ha annullato?
- Spesso, anche se Stripe non lo dice. Il cliente o la banca ha probabilmente bloccato i pagamenti al negozio. Contatta il cliente prima di fare qualsiasi altra cosa.
- Posso riprovare il mese prossimo?
- No. Un blocco sui pagamenti futuri rimane finché il titolare della carta non lo rimuove. Chiedi invece un nuovo metodo di pagamento.
Fonti
- Codici di rifiuto Stripe — Stripe
- Codici di rifiuto del network — Stripe
- Visa Core Rules and Visa Product and Service Rules (24 October 2026), Table 7-2 — Visa
- Codici di avviso del commerciante — Braintree (PayPal)
Vedi anche
- revocation_of_authorization — La banca ha rifiutato; tipicamente il titolare della carta ha revocato i pagamenti a questo negozio.
- stop_payment_order — La banca ha rifiutato; il nome del codice indica un ordine di blocco del pagamento sulla carta.
- do_not_try_again — Codice deprecato: rifiutato per una ragione sconosciuta; non addebitare di nuovo questa carta.
- transaction_not_allowed — La banca ha rifiutato; la carta non consente questo tipo di transazione.
- security_violation — La banca ha rifiutato per una ragione che non ha condiviso; spesso una regola di sicurezza.
- service_not_allowed — La carta è stata rifiutata per un motivo non fornito dalla banca.
- stolen_card — La carta è stata segnalata come rubata. Non può essere usata di nuovo.
- testmode_decline — È stato utilizzato un numero di carta di prova Stripe in un pagamento reale.