Stripe · Codici di rifiuto
Cosa significa il codice di rifiuto Stripe revocation_of_authorization?
Verificato il
Il codice di rifiuto Stripe revocation_of_authorization è descritto da Stripe come un rifiuto per una ragione sconosciuta, e al cliente viene detto di contattare l'emittente della propria carta. Il nome indica una revoca di autorizzazione, tipicamente un titolare di carta che chiede alla propria banca di smettere di pagare un commerciante o un abbonamento specifico. Non continuare ad addebitare la carta; contatta il cliente e chiedi come desidera procedere.
- Tipo
- Rifiuto definitivo
- Chi ha rifiutato
- La banca della carta
- Riprova
- No
- Azione dell'acquirente
- Contatta la banca o il negozio; paga in un altro modo
- Azione del commerciante
- Metti in pausa gli addebiti su questa carta e parla con il cliente
- Rinnovo PlatformDTC
- Nessun nuovo tentativo; mantenuto in scadenza con un link per aggiornare la carta
Cosa fa PlatformDTC
PlatformDTC classifica revocation_of_authorization come un rifiuto definitivo: al checkout non viene mai inviato al processore di backup, e sui rinnovi, con la pianificazione fissa o con Smart retry, non viene riprovato. L'abbonamento viene mantenuto in scadenza anziché annullato, e il cliente riceve un link firmato one-click per passare a un'altra carta o metodo di pagamento.
Perché succede
Stripe non pubblica una ragione specifica. Il nome del codice si riferisce a un'autorizzazione revocata, ad esempio il titolare della carta che dice alla banca di bloccare i pagamenti a questa attività.
Cosa può fare l'acquirente
Se intendevi smettere di pagare, annulla anche con il negozio in modo che non vengano fatti ulteriori tentativi. In caso contrario, chiedi alla tua banca di rimuovere il blocco o paga con una carta diversa.
Cosa può fare il negozio
Trattalo come una richiesta di annullamento finché il cliente non dice il contrario. Riprovare una carta revocata invita a contestazioni.
Per gli sviluppatori
Visa restituisce R0 (blocca questo pagamento), R1 (blocca tutti i pagamenti futuri) o R3 (blocca tutti i commercianti) come codici di rete grezzi per gli ordini di blocco pagamento; le regole di Visa li collocano tutti e tre nella Categoria 1, quindi non ripresentare mai la stessa credenziale. Rispetta outcome.advice_code = do_not_try_again ogni volta che è presente.
Domande frequenti
- revocation_of_authorization è una contestazione?
- No, è un rifiuto su un nuovo addebito. Ma addebitare di nuovo la carta dopo una revoca è un modo comune per finire con una contestazione.
- In cosa è diverso da revocation_of_all_authorizations?
- Stripe descrive entrambi come rifiuti per una ragione sconosciuta. Per nome, uno si riferisce alla revoca di una singola autorizzazione e l'altro a tutte. Gestiscili entrambi allo stesso modo: smetti di riprovare e contatta il cliente.
Fonti
Vedi anche
- revocation_of_all_authorizations — La banca ha rifiutato; tipicamente il titolare della carta ha bloccato tutti i pagamenti futuri.
- stop_payment_order — La banca ha rifiutato; il nome del codice indica un ordine di blocco del pagamento sulla carta.
- do_not_try_again — Codice deprecato: rifiutato per una ragione sconosciuta; non addebitare di nuovo questa carta.
- generic_decline — Rifiutato per un motivo sconosciuto, o bloccato da Stripe Radar o Adaptive Acceptance.
- security_violation — La banca ha rifiutato per una ragione che non ha condiviso; spesso una regola di sicurezza.
- service_not_allowed — La carta è stata rifiutata per un motivo non fornito dalla banca.
- stolen_card — La carta è stata segnalata come rubata. Non può essere usata di nuovo.
- testmode_decline — È stato utilizzato un numero di carta di prova Stripe in un pagamento reale.