Authorize.Net · Códigos de recusa
O que significa Authorize.Net 315 “O número do cartão de crédito é inválido (processador)”?
Verificado em
O código de motivo de resposta 315 do Authorize.Net significa que o número do cartão de crédito é inválido, e o Authorize.Net o descreve como uma recusa emitida pelo processador: o processador, em vez das próprias verificações do Authorize.Net, rejeitou o número. O comprador deve confirmar os dígitos ou usar outro cartão. Um número digitado corretamente que ainda retorna 315 indica um cartão que o processador não aceitará.
- Tipo
- Recusa definitiva para estes detalhes
- Quem recusou
- O processador do cartão
- Tentar novamente
- Apenas com um número de cartão corrigido.
- Ação do comprador
- Redigite o número ou use outro cartão.
- Ação do lojista
- Peça outro cartão se o número estiver correto.
O que a PlatformDTC faz
PlatformDTC classifica o code 315 do Authorize.Net como nunca-tentar-novamente: o checkout mostra a recusa e não move o comprador para um processador de backup com um número que acabou de ser rejeitado. Em uma renovação de assinatura, o código não é tentado novamente: a assinatura é mantida em atraso e o cliente recebe um e-mail com um link para adicionar um novo cartão.
Por que acontece
Ao contrário do code 6, que é levantado pela própria validação do Authorize.Net, o 315 retorna do processador depois que a solicitação o alcança.
O que o comprador pode fazer
Verifique o número novamente. Se estiver correto, tente um cartão diferente ou pergunte ao seu banco se este cartão funciona online.
O que a loja pode fazer
Nada a configurar; ofereça outro método de pagamento.
Para desenvolvedores
errors[0].errorCode "315" (emitido pelo processador). Os codes 316, 317 e 318 são as versões emitidas pelo processador de 7, 8 e 11.
Perguntas frequentes
- O que significa 'emitido pelo processador' para o code 315 do Authorize.Net?
- O próprio processador retornou a recusa de número de cartão inválido, não as verificações de front-end do Authorize.Net.
- Devo tentar novamente o code 315 do Authorize.Net?
- Apenas se o comprador corrigir o número do cartão.
Fontes
Relacionado
- 6 — O número do cartão falhou na validação: um erro de digitação, um dígito ausente ou não é um número de cartão real.
- 37 — O número do cartão foi rejeitado como inválido (mesmo texto do code 6).
- 316 — O processador rejeitou a data de validade do cartão como inválida.
- 7 — A data de validade foi enviada no formato errado ou não é uma data válida.
- 8 — A data de validade do cartão passou, então ele não pode mais ser cobrado.
- 317 — O processador recusou porque o cartão expirou.
- 78 — O código de segurança (CVV) enviado estava no formato incorreto, por exemplo, o número incorreto de dígitos.
- 11 — Uma transação idêntica foi enviada dentro da janela de duplicidade (dois minutos por padrão).