Authorize.Net · Códigos de rechazo
¿Qué significa Authorize.Net 315 “El número de tarjeta de crédito no es válido (procesador)”?
Revisado
El código de motivo de respuesta 315 de Authorize.Net significa que el número de tarjeta de crédito no es válido, y Authorize.Net lo describe como un rechazo emitido por el procesador: el procesador, en lugar de las propias comprobaciones de Authorize.Net, rechazó el número. El comprador debe confirmar los dígitos o usar otra tarjeta. Un número escrito correctamente que aún devuelve 315 apunta a una tarjeta que el procesador no aceptará.
- Tipo
- Rechazo definitivo para estos detalles
- Quién rechazó
- El procesador de tarjetas
- Reintentar
- Solo con un número de tarjeta corregido.
- Acción del comprador
- Vuelva a escribir el número o use otra tarjeta.
- Acción del comerciante
- Pida otra tarjeta si el número es correcto.
Qué hace PlatformDTC
PlatformDTC clasifica el código 315 de Authorize.Net como nunca reintentar: el proceso de pago muestra el rechazo y no mueve al comprador a un procesador de respaldo con un número que acaba de ser rechazado. En una renovación de suscripción, el código no se reintenta: la suscripción se mantiene vencida y el cliente recibe un correo electrónico con un enlace para agregar una nueva tarjeta.
Por qué sucede
A diferencia del código 6, que la propia validación de Authorize.Net genera, el 315 regresa del procesador después de que la solicitud lo alcanzó.
Qué puede hacer el comprador
Vuelva a verificar el número. Si es correcto, pruebe con una tarjeta diferente o pregunte a su banco si esta tarjeta funciona en línea.
Qué puede hacer la tienda
Nada que configurar; ofrezca otro método de pago.
Para desarrolladores
errors[0].errorCode "315" (emitido por el procesador). Los códigos 316, 317 y 318 son las versiones emitidas por el procesador de 7, 8 y 11.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué significa "emitido por el procesador" para el código 315 de Authorize.Net?
- El propio procesador devolvió el rechazo por número de tarjeta inválido, no las comprobaciones de front-end de Authorize.Net.
- ¿Debo reintentar el código 315 de Authorize.Net?
- Solo si el comprador corrige el número de tarjeta.
Fuentes
Relacionado
- 6 — El número de tarjeta no pasó la validación: un error tipográfico, un dígito faltante o no es un número de tarjeta real.
- 37 — El número de tarjeta fue rechazado como inválido (mismo texto que el código 6).
- 316 — El procesador rechazó la fecha de vencimiento de la tarjeta como inválida.
- 7 — La fecha de vencimiento se envió en el formato incorrecto o no es una fecha válida.
- 8 — La fecha de vencimiento de la tarjeta ha pasado, por lo que ya no se puede cargar.
- 317 — El procesador rechazó porque la tarjeta ha caducado.
- 78 — El código de seguridad (CVV) enviado tenía un formato incorrecto, por ejemplo, un número de dígitos erróneo.
- 11 — Se envió una transacción idéntica dentro de la ventana de duplicados (dos minutos por defecto).