Authorize.Net · Codes de refus
Que signifie Authorize.Net 315 « Le numéro de carte de crédit est invalide (processeur) » ?
Vérifié le
Le code de motif de réponse Authorize.Net 315 signifie que le numéro de carte de crédit est invalide, et Authorize.Net le décrit comme un refus émis par le processeur : le processeur, plutôt que les propres vérifications d'Authorize.Net, a rejeté le numéro. L'acheteur doit confirmer les chiffres ou utiliser une autre carte. Un numéro correctement saisi qui renvoie toujours 315 indique une carte que le processeur n'acceptera pas.
- Type
- Refus définitif pour ces détails
- Qui a refusé
- Le processeur de carte
- Réessayer
- Uniquement avec un numéro de carte corrigé.
- Action de l'acheteur
- Saisir à nouveau le numéro ou utiliser une autre carte.
- Action du commerçant
- Demandez une autre carte si le numéro est correct.
Ce que fait PlatformDTC
PlatformDTC classe le code Authorize.Net 315 comme un non-réessai : la page de paiement affiche le refus et ne redirige pas l'acheteur vers un processeur de secours avec un numéro qui vient d'être rejeté. Lors d'un renouvellement d'abonnement, le code n'est pas réessayé : l'abonnement est mis en retard de paiement et le client reçoit un e-mail avec un lien pour ajouter une nouvelle carte.
Pourquoi cela arrive
Contrairement au code 6, qui est soulevé par la propre validation d'Authorize.Net, 315 revient du processeur après que la requête l'ait atteint.
Ce que l'acheteur peut faire
Vérifiez le numéro deux fois. S'il est correct, essayez une carte différente ou demandez à votre banque si cette carte fonctionne en ligne.
Ce que le commerçant peut faire
Rien à configurer ; proposez un autre mode de paiement.
Pour les développeurs
errors[0].errorCode "315" (émis par le processeur). Les codes 316, 317 et 318 sont les versions émises par le processeur de 7, 8 et 11.
Questions fréquentes
- Que signifie « émis par le processeur » pour le code Authorize.Net 315 ?
- Le processeur lui-même a renvoyé le refus pour numéro de carte invalide, et non les vérifications front-end d'Authorize.Net.
- Dois-je réessayer le code Authorize.Net 315 ?
- Uniquement si l'acheteur corrige le numéro de carte.
Sources
Voir aussi
- 6 — Le numéro de carte n'a pas passé la validation : une faute de frappe, un chiffre manquant, ou ce n'est pas un vrai numéro de carte.
- 37 — Le numéro de carte a été rejeté comme invalide (même texte que le code 6).
- 316 — Le processeur a rejeté la date d'expiration de la carte comme invalide.
- 7 — La date d'expiration a été envoyée dans un format incorrect ou n'est pas une date valide.
- 8 — La date d'expiration de la carte est passée, elle ne peut donc plus être débitée.
- 317 — Le processeur a refusé car la carte a expiré.
- 78 — Le code de sécurité (CVV) envoyé était dans un format incorrect, par exemple, le mauvais nombre de chiffres.
- 11 — Une transaction identique a été envoyée dans la fenêtre de duplication (deux minutes par défaut).