Authorize.Net · Codici di rifiuto
Cosa significa Authorize.Net 250 “Questa transazione è stata rifiutata (indirizzo IP bloccato)”?
Verificato il
Il codice motivo di risposta Authorize.Net 250 significa che la transazione è stata inviata da un indirizzo IP bloccato, quindi è stata rifiutata prima di raggiungere la banca. Il blocco deriva dalle tue impostazioni antifrode di Authorize.Net. Se il cliente è autentico, controlla l'elenco degli indirizzi bloccati nell'Interfaccia Commerciante; se l'indirizzo è collegato a tentativi di frode con carte, mantienilo bloccato.
- Tipo
- Blocco rischio (impostazione commerciante)
- Chi ha rifiutato
- Le tue impostazioni antifrode di Authorize.Net (blocco IP)
- Riprova
- No, non dallo stesso indirizzo.
- Azione del cliente
- Contatta il negozio se ritieni che sia un errore.
- Azione del commerciante
- Controlla il tuo elenco IP bloccati; rimuovi l'indirizzo solo se appartiene a un cliente reale.
Cosa fa PlatformDTC
PlatformDTC classifica il codice Authorize.Net 250 come blocco antifrode: il pagamento non viene mai inviato a un processore di backup, quindi un IP che hai bloccato non può passare attraverso un'altra via. Al rinnovo di un abbonamento il codice non viene riprovato: l'abbonamento viene messo in stato di scaduto e il cliente riceve un'email con un link per aggiungere una nuova carta.
Perché succede
Authorize.Net controlla l'indirizzo IP del cliente rispetto agli indirizzi che hai bloccato. Una corrispondenza termina la transazione con il codice 250.
Cosa può fare il negozio
Cerca l'IP nelle tue impostazioni antifrode. Le reti condivise (uffici, operatori di telefonia mobile, VPN) possono far sì che un cliente reale utilizzi un indirizzo che hai bloccato per qualcun altro.
Per gli sviluppatori
errors[0].errorCode "250". L'IP che Authorize.Net controlla è il customerIP che invii nella richiesta di transazione, quindi passa l'IP reale del cliente, non quello del tuo server.
Domande frequenti
- Perché Authorize.Net ha bloccato questo indirizzo IP (codice 250)?
- Perché l'indirizzo è nella tua lista bloccata negli strumenti antifrode di Authorize.Net.
- Come sblocco un IP per il codice Authorize.Net 250?
- Rimuovilo dall'elenco IP bloccati nell'Interfaccia Commerciante, dopo aver verificato che si tratti di un cliente autentico.
Fonti
Vedi anche
- 251 — Un filtro della Fraud Detection Suite ha rifiutato il pagamento, incluso il filtro IP bloccati.
- 41 — La tua soglia FraudScreen.Net ha bloccato il pagamento perché il suo punteggio di frode era troppo alto.
- 252 — Il pagamento è stato accettato ma è trattenuto per la tua revisione da un filtro frode impostato per trattenere.
- 253 — La carta è stata autorizzata, ma un filtro frode sta trattenendo il pagamento per la tua revisione.
- 254 — Tu o il tuo team avete rifiutato il pagamento dopo aver esaminato una transazione in attesa.
- 295 — La carta prepagata ha coperto solo una parte dell'importo; è necessario un altro pagamento per il resto.
- 36 — La banca ha approvato la carta al checkout, ma il pagamento è fallito al momento del regolamento.