Checkout.com · Codes de refus
Que signifie Checkout.com 30007 « Retirer la carte - Conditions spéciales » ?
Vérifié le
Checkout.com 30007 « Retirer la carte - Conditions spéciales » est un refus définitif : la banque a retiré la carte selon ses propres conditions. Visa le classe dans la catégorie 1, l'émetteur n'approuvera jamais. Le conseil de Checkout.com à l'acheteur est d'essayer une carte différente ou de contacter la banque.
- Type
- Refus définitif (30xxx)
- Qui a refusé
- L'émetteur de la carte de l'acheteur
- Réessayer
- Non. Catégorie Visa 1 : l'émetteur n'approuvera jamais cette carte
- Action de l'acheteur
- Utiliser une autre carte
- Action du commerçant
- Ne jamais réessayer ; demander une autre méthode
Ce que fait PlatformDTC
PlatformDTC considère 30007 de Checkout.com comme définitif pour cette carte. Checkout ne déplacera pas le paiement vers un processeur de secours ; l'acheteur a besoin d'une carte différente ou de détails corrigés. Un renouvellement d'abonnement refusé avec 30007 n'est jamais réessayé : l'abonnement est mis en attente de paiement et le client reçoit un e-mail avec un lien pour ajouter une nouvelle carte.
Pourquoi cela arrive
L'émetteur a retiré la carte et y a attaché des conditions spéciales qu'il ne partage pas avec les commerçants.
Ce que l'acheteur peut faire
Payer avec une carte différente et contacter la banque à propos de celle-ci.
Ce que le magasin peut faire
Arrêter toutes les tentatives sur la carte. Les tentatives de catégorie 1 sont pénalisées par Visa.
Pour les développeurs
Le paiement revient avec le statut Declined, le `response_code` 30007 et un `response_summary` tel que « Pick up card - Special conditions » (Checkout.com note que le texte peut varier selon le point de terminaison). La table Visa de Checkout.com classe ce code dans la catégorie 1, qu'il associe au code de recommandation 03 (ne pas réessayer) ; lire `processing.recommendation_code` sur la réponse.
Questions fréquentes
- En quoi Checkout.com 30007 est-il différent de 30004 ?
- Les deux sont des instructions de retrait ; 30007 ajoute des conditions spéciales, 30004 indique pas de fraude.
- Est-ce que 30007 sera résolu plus tard ?
- Non. Visa le considère comme jamais approuvable.
Sources
- Codes de réponse API — Checkout.com
- Codes de réponse Visa — Checkout.com
- Correspondance avec les catégories de frais d'intégrité du système Visa — Adyen
Voir aussi
- 30004 — La banque veut que la carte soit retirée d'utilisation, sans mentionner de fraude. Ne jamais réessayer.
- 30015 — Le numéro de carte n'appartient à aucune banque connue. Généralement une faute de frappe.
- 30020 — Le montant du paiement n'était pas valide.
- 30021 — La carte a atteint sa limite de dépenses totale.
- 30022 — La carte a atteint sa limite sur le nombre de transactions.
- 30033 — La carte est expirée et la banque souhaite qu'elle soit retirée de l'utilisation.
- 30034 — La banque soupçonne une fraude et souhaite que la carte soit retirée. Ne jamais réessayer.