Puis-je envoyer le numéro de téléphone pour corriger Braintree 2083 ?

Braintree indique que le payeur doit le fournir, via PayPal.

2083 est-il permanent ?

Non ; cela disparaît dès que l’acheteur complète son compte.

Braintree · Codes de refus

Que signifie Braintree 2083 “PayPal Phone Number Required” ?

Vérifié le 31 octobre 2026

Braintree 2083 “PayPal Phone Number Required” signifie que cette transaction exige que l’acheteur fournisse un numéro de téléphone valide. C’est un refus définitif. L’acheteur doit contacter PayPal, ajouter un numéro de téléphone à son compte PayPal ou utiliser un autre moyen de paiement, comme une carte.

Type: Refus définitif
Qui a refusé: PayPal
Nouvelle tentative: Seulement après que l’acheteur a ajouté un numéro de téléphone
Action de l’acheteur: Ajouter un numéro de téléphone dans PayPal
Action du marchand: Demander à l’acheteur de mettre à jour PayPal

Ce que fait PlatformDTC

PlatformDTC ne se connecte pas à Braintree ; son canal PayPal parle directement à PayPal, donc les exigences propres au compte PayPal, comme un numéro de téléphone valide, s’appliquent de la même façon aux acheteurs qui passent par là.

Pourquoi cela arrive

Le compte PayPal de l’acheteur n’a pas de numéro de téléphone que PayPal exige pour ce paiement.

Ce que la boutique peut faire

Demander à l’acheteur d’ajouter un numéro de téléphone dans PayPal ou d’utiliser une autre méthode.

Pour les développeurs

Braintree renvoie processor_response_code 2083 avec processor_response_text “PayPal Phone Number Required” et processor_response_type “hard_declined” sur l’objet Transaction.

Questions fréquentes

Puis-je envoyer le numéro de téléphone pour corriger Braintree 2083 ?: Braintree indique que le payeur doit le fournir, via PayPal.
2083 est-il permanent ?: Non ; cela disparaît dès que l’acheteur complète son compte.

Sources

Refus : codes de refus d’autorisation — Braintree (PayPal)
Objet de réponse de transaction — Braintree (PayPal)