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Braintree · Codes de refus

Que signifie Braintree 2006 « Date d'expiration invalide » ?

Vérifié le

Braintree 2006 « Date d'expiration invalide » signifie que le mois ou l'année d'expiration saisi ne correspond pas à la carte, ou n'est pas une date réelle. C'est un refus définitif : renvoyer la même date échouera. L'acheteur doit vérifier la date sur la carte et la saisir à nouveau. Si la date correcte échoue toujours, Braintree indique qu'il doit contacter sa banque.

Type
Refus définitif
Qui a refusé
La banque de l'acheteur
Réessayer
Seulement après que la date soit corrigée
Action de l'acheteur
Ressaisir le mois et l'année d'expiration
Action du commerçant
Demander à l'acheteur de vérifier la date

Ce que fait PlatformDTC

PlatformDTC ne se connecte pas à Braintree. Sur son paiement Stripe, cela apparaît comme invalid_expiry_month ou invalid_expiry_year ; PlatformDTC affiche une indication pour revérifier la date et ne réessaie jamais ces codes lors des renouvellements.

Pourquoi cela arrive

Mois et année intervertis, la date de l'ancienne carte saisie pour une nouvelle carte, ou la saisie automatique entrant une date périmée.

Ce que l'acheteur peut faire

Regarder la carte et saisir le mois et l'année exactement tels qu'imprimés.

Ce que le magasin peut faire

Utiliser un seul champ MM/AA avec un formatage clair, et laisser l'autocomplétion du navigateur fonctionner. Demander à l'acheteur de vérifier la date lorsque ce code apparaît.

Pour les développeurs

Braintree renvoie processor_response_code 2006 avec processor_response_text « Invalid Expiration Date » et processor_response_type « hard_declined » sur l'objet Transaction.

Questions fréquentes

Le 2006 est-il différent d'une carte expirée ?
Oui. 2004 signifie que la date est passée ; 2006 signifie que la date saisie est incorrecte ou ne correspond pas.
Dois-je réessayer Braintree 2006 ?
Pas avec les mêmes détails. Demander d'abord à l'acheteur de corriger la date.

Sources

Voir aussi

Bibliothèque des paiements